下面是小编为大家整理的运营主管述职报告例文,供大家参考。
运营主管述职报告的范文
一、本月工作情况
(1)每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门
前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。
(2)做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好
现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业
银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到
时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。
(3)做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生
的帐务及交易认真核对，并按要求登记好《运营主管工作日志》。
(4)做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系
统的业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认
真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。
(5)及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对
于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，
对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日
营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，
做到日清月结，帐平表对。
二、考核情况
1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。
三、上级行检查情况
本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。
四、整改情况
根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、
办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留
死角，并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度
处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并
结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问
题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最
低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担
责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改
情况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管
的监督职能发挥最大的作用。
在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有
幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而
重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我将爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。勇
树先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规视作商业
银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革发
展的助推器，作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的
行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。
出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中，我始
终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的安全。我深知权力是
一种责任。在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障
分理处工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每天清晨当朝阳
还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措施，
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