下面是小编为大家整理的XX年绩效考核述职报告例文,供大家参考。
XX年绩效考核述职报告范文
主体是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的具体情况。以下是聘才网为大家搜集的绩效考核述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告圈子!
根据 ___及集团公司对全员绩效考核工作的要求,20xx年**公司积极推动全员绩效考核工作。上半年,**公司本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,重点做了以下几项工作:
1、起草绩效考核有关文件
为顺利推动绩效考核工作,上半年**公司先后制定、印发了《**集团有限公司**公司本部考核实施细则(暂行)》、《**公司xx年度本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人xx年度经营业绩责任书》,起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。
2、组织实施考核
1)按照集团公司统一部署,20xx年1月份组织实施了20xx年度本部员工考核。
2)贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想,在对**公司指标进行分解的基础上,结合各区域公司的职能定位,提取确定各区域公司xx年度考核指标,并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订,2月份**公司组织各区域公司签订了xx年度企业负责人经营业绩责任书,正式确立了各区域公司的年度经营目标。
3)按照推进全员考核的要求和规划,根据集团公司对**公司下达的经营业绩考核指标,分解落实各部门经营业绩指标。经过分解、
汇总、沟通、修订,3月份**公司对本部各部室下达了20xx年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标,涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。
4)目前正按照全员考核的指导思想,积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。
5)组织各部门按照绩效考核的流程,按考核周期填报工作计划、完成情况,并进行月度完成情况的模拟考核。
3、持续改进绩效考核工作
为顺利开展绩效考核工作,灌输考核意识,提高考核技巧,建立考核习惯,实现绩效考核工作的持续改进和不断完善,我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作:
1)组织了绩效考核工作的问卷调查,进行了分析。
2)组织了绩效考核工作的动员和培训。
3)学习、借鉴相关企业的考核制度,向咨询公司专家进行请教。
4)加强绩效考核工作推进过程中的沟通,达到灌输考核思想,培训考核技巧,发现存在的问题,探讨解决的办法。
5)根据工作开展情况,不断分析总结,及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中,我们对每个阶段都进行总结分析,汇总工作进展情况,查找存在的问题,对下一步的工作提出意见和建议,并结合实际工作进行调整和修正。
1、考核实施工作的推进过程存在困难
自3月份以来,随着绩效考核工作的推进,考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常
考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发 ___,要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况,三项工作均规定了填报的时间,但三项工作的完成进度严重滞后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1—4月份完成情况,并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后,至今未能有效开展。
这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中,如此滞后必然影响绩效工资的发放,对整个的考核工作推进造成影响。
2、工作计划和工作完成情况的描述不具体,不明确
对于已完成填报的部门工作计划和工作完成情况,我们在汇总的过程发现,各部门填报的认真程度也不一致。多数部门进行了认真地填报,对工作的内容,完成时间,完成的程度或者工作成果均按照要求进行了具体的描述,但有的部门只非常简单的用“按要求进行”来概括。工作计划和工作完成情况填报简单将对下一步公司领导根据计划完成情况进行评分造成影响。
3、各部门在员工指标分解上,思路存在差异
部门员工指标,作为部门内部对员工的考核,人力资源部只提出了原则性要求,在分解过程中参与了部分部门的讨论,并在分解的思路上提出了建议。多数部门进行了认真的研究和讨论,从不同的角度
对员工指标提取作了思考。根据目前已经完成分解的各部门的情况看,存在一些普遍的问题,在对部门的反馈中有具体的说明,主要体现在:
1)完全以部门指标作为岗位的指标,未根据具体岗位职责进行细分。
2)岗位的考核指标与岗位职责不对称,部分岗位的考核指标是该岗位无法影响和左右的。
3)部分岗位指标过多,重点不清晰,将来部门在日常的考核中会疲于执行。
4、考核必然会增加各部门的工作量,需要各部门的重视和配合由于各业务部门客观上存在业务工作繁忙的原因,绩效考核工作的推进也必然会增加各部门的工作量,我们在考核工作的推进上也是考虑
尽量减少各部门的工作量,能简化的简化,能合并的合并,我们能统一做好的,就统一做好。
考核实施工作的推进缓慢,原因是多方面的。存在当前业务繁重、各部门人手紧缺、考核指标不够精简、指标口径存在歧义等问题(目前这些并非主要问题,因为各部门并没有就这些问题提出建议或要求,我们多次征求反馈时也没有部门提出类似问题),最主要的问题就是需要各部门给予足够的重视,需要各部门领导对现行的考核指标和制度进行认真的研究,有效的推进实施。作为一项重要的管理工作,在推进的过程中必然会增加各部门的工作量,因此需要各部门给予足够的重视和积极配合,同时也需要各部门结合实际情况,对考核中存
在的问题提出意见和建议,帮助该项工作的改进和提高,使该项工作更贴合实际。
5、部分指标数据的获取需要统一
在指标分解和模拟考核的过程中,部分指标的获取存在困难,或者是指标的口径需要统一,我们将配合营销部和财务部对这一部分指标作进一步的明确,并确定获取和核实指标数据的途径。
为了保证绩效考核工作的正常推进,达到“明确工作目标、促进有效沟通、建立制度化考核习惯”的预期目的,将在下半年重点做好以下工作:
1、进一步强调绩效考核工作的重要性,给予高度重视。
2、明确绩效考核管理的机构设,明确责任与分工。
3、进一步梳理绩效考核的指标内容和工作流程。按照“简单、实用、可操作”的目的逐步推进考核。
4、进行绩效考核知识和技能培训。下半年至少组织一次关于绩效考核的培训,提高考核主体的绩效沟通的知识和技能,避免考核常见的误区。
5、做好绩效考核工作的日常实施。
(1)对区域公司的"考核
**公司已经与各区域公司签订了企业负责人经营业绩责任书,确立了各区域公司的经营业绩指标。建议公司尽快出台区域公司考核的计分办法,让各公司明确努力的重点和方向。
为了加强监督落实,提高管控能力,建议要求各区域公司填报
上半年经营指标完成情况及分析,对之后于时间进度的考核指标,要制定切实可行的整改方案。**公司要对各区域公司上半年经营业绩指标完成情况进行点评和通报。
制定并颁布与考核结果挂钩的工资总额管理办法、企业负责人
薪酬管理办法等奖惩制度。
(2)对**公司本部各部室及员工的考核
每月按照考核流程进行月度完成情况分析,结果进行反馈。半年度按照考核流程进行半年考核,结果进行反馈并应用于半年绩效工资的兑现。
全年考核根据集团年终考核的时间安排,进行年终考核,结果
进行反馈并应用于年终绩效工资的兑现,并作为其他激励兑现的参考。
将考核结果记入个人绩效考核档案。
6、做好总结分析,实现改进和提高
季度、半年和年终进行考核工作的评估和分析,形成评估报告,对存在的问题提出改进建议。对各部门考核执行情况进行调研摸底,制定改进指导。结合总结分析的结果,制定下一周期的改进措施和实施计划。
总之,我们将按照由简单到精细的原则,持续推进,不断完善,扎扎实实做好考核的基础工作,努力使绩效考核成为提高企业整体绩效,促进企业战略目标实现的有效工具。
各位领导、各位同事:
根据市分公司《基层公司员工20xx年度绩效考核实施方案》的要求,现将本人20xx年工作绩效汇报如下:
一、特有指标完成情况
1、业务销售(按公司分配本部门或本岗位的保费销售任务)
1—12月,累计实现保费收入万元,同比增长;完成公司下达保费计划的%。
2、特有指标项目(按本人业绩合同中的特有指标项目)
(1)承保工作满意度考评
(2)客户信息质量
(3)录单准确性
二、主要工作和关键举措项目落实情况
1、承保单证材料质量把关;
2、每10天向分公司电子 ___上报一次电销业务台帐,每个月向分公司上报一次送单费用情况。
3、车险和非车险承保业务办理及相关资料归档工作;
4、为公司业务员提供保费测算等服务。
5、**大道营业厅的收付业务
6、对超公司权限的保单上报上级公司审批
7、负责对本公司的所有承保业务手续材料单证进行把关,确保公司的承保质量符合上级公司的要求。
8、处理承保业务中与上下左右的联系协调
9、负责协调公司业务、财务岗位之间和上级承保部门的关系,及时处理好承保中遇到的问题。
三、关键素质能力和行为表现情况(按本人岗位。对照绩效考核报告表中的项目逐一汇报)
1、负责对本公司承保业务的各项手续、材料、单证等进行把关,对超公司权限的保单上报上级公司审批,确保公司的承保质量符合上级公司的要求。
2、负责协调公司业务、财务岗位之间和上级承保部门关系,及时处理好承保中遇到的问题
3、负责对公司承保电销业务技能培训。;
4、为公司业务员提供保费测算等服务。
5、**大道营业厅的收付业务
6、负责公司承保系统的录入工作,为客户提供优质高效的承保服务;严格遵守柜员制要求,确保承保流程畅通。
7、督促业务员收集好投保单、风险问询表、清单等有关材料的归档工作。
8、一是负责对自己已使用完的承保单证按要求及时和装订,二是负责对已使用的保险费发票存根联按顺序装订,及时交财务岗上报分公司销号。
9、负责协调公司业务、财务岗位之间和上级承保部门的关系,及时处理好承保中遇到的问题。
10、关注客户信息的真实性,关注大额交易事项。
11、每日按时登记承保业务台账。
12、负责对口分公司出单中心及各产品线下发邮件的处理工作。