下面是小编为大家整理的办公室个人述职,供大家参考。
办公室个人述职
地了解各科室工作情况和熟悉各项目进展情况;在工作中努力做到一个有心人虚心请教领导和同志们力求提高自身综合素质。半年来通过自己的努力工作能力有了明显提高这为做本职工作履行职责打下了基础。
二、履职尽责较完成各项工作任务
办公室承担着字处理、筹办会议、件印制、采购保管、财务管理、后勤服务等多项工作是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口工作琐碎繁杂不易出成绩。在工作中我始终坚持”;细节决定成败”的信条增强工作的积极性和主动性。主要完成了以下几项工作：
一是完成大量字材料工作。字工作是非常清苦的工作但自己能够把整理材料作为熟悉全局工作业务、了解情况的重要手段为写一篇材料经常加班加点有时碰到涉及的情况不了解组织材料困难也能硬着头想方设法写。通过不断地努力明显感觉自己的材料能力比以前大有长进同时也感到能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了《督查工作培训会讲话材料》、《素质提升年讲话材料》、《书记第二次调研汇报材料》、《书记第二次调研录音整理》等一系列较大综合性的材料。
二是加大信息宣传工作力度。信息宣传始终坚持及时、准确、全面的原则在确保信息数量的基础上尽量做到信息质量能上去。今年以来共计编发信息 35条其中被省专采用1条被市级刊物采用6条(其中与同事合作1条)被县政府采用6条被县委信息出
专期1期县手机报采用3条。第二次观摩期间按照领导要求坚持每天晚上给县领导编发手机信息共计2021条。
三是做各种材料编发、印制等工作。今年以来以_______名义编发件6期(其中与同事合编1期)督查专报3期督查通知1期督查通报1期。做各种印制件的校稿工作协助科室及其他科室的同志做件的排版、印制、装订及分发工作;协助科室其他同志做件的收发、会务准备、后勤服务等工作。
四是积极稳妥做其他及领导交办工作。坚持每周或每月定期提醒各科室编发各类通报、撰写调研章等;按照领导要求做局长办公会会议记录等工作;认真对待并按时按质完成临时性及领导交办的其他工作。
三、存在的主要问题及今后工作方向
一是学习的主动性需加强。虽说工作以来自己成长了很多也学到了很多但与快速发展的社会形势相比自己还有很大的差距有很多东西亟需学习。今后工作中要进一步加强对各种知识尤其是党委政府政策、方针、相关会议精神的学习并把这些知识真正转化为自身的知识。
二是思想需进一步解放。在平时工作中有时出现坚持制度原则与基本人情之间的矛盾工作方法灵活性上做的不够。今后工作中要逐渐学习增强工作的积极性进一步改进工作方法力争使领导放心同事们满意。
三是进一步加强沟通联系。加强与其他科室的沟通联系多多听取领导和同事们的意见建议进一步提高自身工作效率。
学、向书本学”的学习型适应思路：一方面虚心向接待战线的老同志请教通过他们的言行举止、工作安排等来规自己的接待行为；另一方面认真学习历年的《接待与交际》、《中国机关后勤》、等书籍杂志从中汲取营养努力掌握有关接待专业知识和b 市风土人情在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会议、全民创业大会等21个重要会议的会务工作；配合有关单位接待并推动举行了__集团、__集团等重要客商在b市大型投资项目的签约仪式；在全体同志的共同努力下圆满完成了“第七届__节”、__农洽会、中央电视台”;心连心”艺术团慰问演出接待工作成功举办了“百名客商聚__b市与客商心连心”招待酒会和投资说明会等大型接待活动。
中心加大二招清算组资金清算力度加快欠款欠条回收进度协调办理了原二招职工的失业保险和养老保险协助办理了职工医疗保险、房产证手续、档案托管、解除劳动关系合同签证和宿舍楼改水、分户水表安装等工作协助并协调处理了老干楼部分老干部信访问题化解了原二招职工群访事件消除了不稳定因素保证了机关工作、生活的正常秩序。
三、坚持严于律己、努力做表率
一、加强思想作风建设。本人严格按照______同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求坚持”;讲学习、讲政治、讲正气”始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气努力成为青年同志的楷模。
二、加强勤政廉政建设。本人十分珍惜b市市委市政府给自己这次到b市工作的机会严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利努力克服生活上的各种困难发挥年龄优势主动、超量地开展工作。在一把手和班子其他成员以身作则的榜样激励下本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风：_______年由于有接待任务本人在b市度过了自己有生以来第一次没和家人团聚的中秋节；家属生育由于当时正值__节筹备期间我只在医院呆了一天就回到了b市；接待__集团林总
一行连续两夜工作到凌晨2点；为了节省费用徒步行走在地面温度达56度的深圳街头险些中暑
不分份内份外谁多谁少遇到有利于公司的急事和难事能够从大局出发认真履行首问负责制不推诿不惧责工作得到了张总和班子成员的信任和支持也保证了工作的效果和效率维护了公司和员工的利益。
同时也比较注重工作的创新性和实效性按部就班的事情有章可循是必须要做到位的无现成经验可搬的事情就要敢于思考敢于创新敢于突破。工作中张总总是这样教导和帮助我我也积极地进行这样的主动调整和大胆作为始终保持迎难而上的乐观情绪和务求必胜的精神状态。
遵章守纪合规办事、为政清廉也是我修养党性的一条生命线和高压线。一直以来自己认真践行“三个代表”重要思想按照科学发展观的要求风清气正行周做端审慎地运用岗位权力和分管职责从没有以权谋私从没有违法违纪一言一行能够对得起上级对得起单位对得起自己。
二oo八年我在浙江金华公司挂职交流了一年身心受到了极大的洗礼和锻炼回到熟悉的工作环境和岗位我从一开始就对做二oo 九年的工作抱有坚定的信心和强烈的冲动。
根据总经理室分工我分管办公室、人事部、信息技术部三个部门并牵头组织落实全辖“管理服务年”建设工作。我以“后台支撑前台内务服务业务分工不分先后”作为做分管工作的立足点和出发点与部门经理一道积极制定工作计划认真梳理工作重点准确把握工作节奏稳步推进工作进程。为党委总经理室的科学决策
为业务部门的工作实践为基层公司的业务发展提供了充分的后援支撑和有力的后勤保证。
工作特点主要表现在：
一、办公室工作从“办、办会、办事”入手协调组织能力与综合服务水平有了明显提升。
作为总经理室的决策辅助机构和日常办事部门办公室对于确保政令上传下达保证工作协调落地提高机关效率效能具有与业务工作同等重要的作用和意义。我要求办公室工作特别要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。要把常规性的工作融入到公司发展的全局和业务发展的重点中去要在繁琐的事务中把握节奏、理清关键着重在“、会、事”上下功夫出实效。
一年来办公室共处理各类公1236件下发政务件237 个党务件26个撰写领导讲话和经验性材料20份约6万余字编发《阳泉人保财险信息》49期《管理服务年专刊》14期刊发信息稿件257篇上报省公司采稿42篇。在中央、省、市、县四级报纸、广播、电视等多媒体上投放宣传报道章（影像）18篇。其中在省公司专业会上介绍的“产寿险互动发展、人保做大做强”的经验材料；全国先进工作者盂县金龙营销服务部经理任永胜身先士卒、创新发展的影像宣传；张总在全辖副科级以上干部会议所作的“领导党员带头、全员奋力攻坚”的动员讲话都引起各级和社会的强烈反响发挥了传经送宝、提神鼓劲、美化形象促进发展的积极作用。办
公室的“字水平、章质量、化底蕴”都较以前有了可喜的改进和提高。
一年来办公室成功组织了“首季开门红总结大会”、“庆祝建党88周年歌咏比赛暨上半年总结表彰大会”、“党员领导干部团队业务争先赛”动员大会”、“2021年总结表彰2021年业务动员大会暨艺演出”等大型会议策划组织了“与共和国同行”纪念人保成立60周年答谢客户艺晚会等无论是会前的准备、会中的调度还是会后的成效都达到了事前预期受到了党委总经理室的高度赞扬。
一年来办公室肩负的行政接待工作坚持“勤俭办事、大方得体、周到细致、展现风格”的原则圆满完成了人保集团渠道部孙处长、总公司王和副总裁、省公司王力峰总经理、浙江金华人保毛新龙总经理等重要领导莅临阳泉的接待任务。单证与档案管理工作始终坚持“从严、从精、从细、合理、合规、合法”的十二字方针没有发生过人为性的失误和差错维护了单证与档案的原始性、真实性、严肃性。在“三防一保”工作方面配合省公司与地方综治办的要求健全机构制度落实人员责任强化执行监督在日常工作、节假日安全特别是迎国庆安全保卫工作方面做到了无火无偷无盗无事故被地方综治办评为年度先进单位。
二、人事工作围绕“识人、用人、育人”重点组织管理能力与队伍建设水平有了显著提高。
人是第一生产力人事工作是天底下第一重要的工作。特别是在市场竞争异常激烈的今天如何卓有成效地提升员工队伍的综合素质保持干部队伍和业务队伍的积极性、创新性和战斗力事关公司可持续发展。所以在人事工作方面我要求部门工作要围绕“人”字动脑筋、做章要把如何识人、用人、育人？如何营造人尽其才的成才机制和干事创业的工作氛围？如何保证员工队伍的持续稳定与不断壮大？这三个课题作为检验人事工作成功与否的硬指标。总体来看在极端困难的2021年阳泉公司人心向人心思进干部员工认识统一、精神振奋、士气高昂能在困境中创出一片天地良的人事工作功不可没。
一是招贤纳士为优秀人才脱颖而出提供舞台创造条件。经过严格的摸底、考察、筛选、研究和报批2021年度吸纳赵琳等7位优秀营销员为总版合同在编员工实现了他们的职业理想振奋了其它员工的学习热情改善了员工队伍的内在结构。从_______年到现在我司已公开招聘了15名大学生、纳编了29名优秀营销人员这44名同志占到了全辖正式在编人数的28%其中有10名同志走上了副科级领导岗位人保队伍的后备力量更加巩固和殷实。
二是强化考核确保管理队伍的履职能力和工作水平。认真开展了对十二家经营单位领导班子的年度常规考核精心组织了以践行科学发展观为主题的党委从德能勤绩廉五个方面对全辖副科以上领导干部的年度工作进行了客观公正的考查和评判提拔正科级干部1人、副科级干部2人、轮岗交流正科级干部8人、1 名主
持工作的基层副经理因未能完成任务被调岗、1 名基层副经理因考核不过关被就地免职。
三是认真组织开展学习实践科学发展观活动。党委组织部和人事部门按照省公司《实施方案》的要求和分公司党委的统一部署全力以赴组织开展学习实践活动。以树牢科学发展的理念、提高科学发展的能力、解决制约科学发展的问题、创新科学发展的机制、创造科学发展的业绩为目标全辖党员领导干部扎实学习、深入调研、广泛征求意见认真查摆问题抓紧整改落实各项工作扎实有效地开展基本取得了预期的成效得到了省公司党委的认可。学教活动之后作为省公司指定的“科学实践、攻艰克难”主题实践活动试点单位紧紧围绕业务发展这个重心把学习与实践、创新与发展、整改与巩固结合起来正确处理了竞争与规、规模与效益、管理与发展的关系____年我们圆满完成省公司下达的调整任务在特大雪灾的特殊年份里实现了10%以上的保费利润率冷静的工作判断和科学的工作部署正是认真践行科学发展观的生动体现。
四是高度负责地做各项日常人事工作。在人员少、任务重的情况下人事部门识大体、干本行、做贡献高质量在完成了干部员工培训、干部人事管理、劳资统筹、党的建设、工会、女工、老干部管理、营业机构的审批变更、干部任职资格、任免手续的报批、干部档案管理、临时用工管理、各类执照的年审年检、工会财务的测算、各类报表归费的上报收缴、12个支部的组织建设、制度建设、配合系统和地方党委开展学教活动、党团工会各类重
大纪念日的活动组织、各种体活动的组织筹划、地方社会性公益活动等数十项具体工作展现了一人多岗、优质高能的部门特色。
三、信息技术工作突出“运营、维护、分析”职能数据管控能力与支撑决策水平有了极大改进。
总省公司高度重视现代化信息技术对业务发展与公司管理的重大影响和重要作用。阳泉公司对此也有清醒的认识。为此我要求信息技术部门要紧紧围绕上级的发展战略和目标按照科学发展的规律落实“围绕一个中心强化两个手段夯实一个基础”的工作思路强化运维管控确保信息系统安全运行；深化技术应用支持业务发展高效有序；提高数据利用有力支撑经营决策防经营风险规经营活动。
2021年信息技术部门积极做了新车险理赔系统、见费出单系统、远程定损系统和人力资源管理系统的推广使用和维护工作为业务发展和经营管理提供了强有力的技术支持；继续深入贯彻落实各项it制度和管理规加强日常监督和检查提高我公司整体信息技术运维管理水平和服务水平为业务和管理的正常开展保驾护航；强化数据管理和分析引用盘活数据资源, 提升决策支持能力；进一步完善我市数据质量考核体制。扩大数据质量的监控围对数据源头的操作进行规和控制建立重点监控观测点不断提高我市数据质量水平。
四、管理服务年工作采取“宣、细、新、深、实”方针管理能力升级与服务能力升级全省领先。
2021年是省公司确定的“管理服务年”。根据总经理室的安排我负责全市管理服务年创建工作的组织领导。受命之初我就把“积极响应、精心落实、扎实创建、全力争胜”作为这一工作的总体思想在活动组其它成员的认真配合和全辖经营单位和部门的大力支持下一年来创建活动稳步推进、管理服务能力持续提升在年底省公司组织的专项验收评比中我公司以管理升级全省第一名、服务升级全省第三名的优异成绩受到了省公司的表彰奖励公司的管理服务水平在现在基础之上又大大地迈进了一步。我提出按照“宣、细、新、深、实”五字方针来做活管理服务年大章。
“宣”字抓活动氛围。召开管理服务年启动大会,设立《阳泉分公司管理服务年（专刊）》利用新闻媒体公布活动内容、印制《员工服务标准》手册营造人人有责、上下联动、齐抓共管的创建氛围。
“细”字抓活动开展。按照管理服务年的要求明确领导分工、细化领导职责明确岗位职责和考核评价标准建立和完善考核指标体系坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结合。
“新”字抓活动制度。制定了本公司的创建活动评比奖罚办法。根据不同阶段的工作要求完善下发了实施细则的补充规定。特别是在承保上开展抓源头、堵漏洞活动实行逐级审批制度严格规承保操作流程提高风险识别能力有效控制风险发生。
“深”字抓活动贯彻。按照方案进行了两次深入细致的管理服务年业务大检查并对制度执行情况进行了数次不定期现场和非现场抽查检查。
“实”字抓活动成效。以理赔服务为重点把客户及社会各界对保险管理、服务工作的评价作为年度考核的重要内容分级负责。采取第三方评价或监督的方式加强客户对保险热点、重点和难点问题的收集研究服务从提升功能性服务、落实实体性服务、优化程序性服务等方面入手着力满足客户需求提高了管理服务年的成果。
五、蹲点包片工作坚持“动真情、广调研、多督导、实帮助”原则两个单位年度业绩表现与综合管理效能全辖优胜。
根据总经理室的分工和安排2021年我还负责蹲点联系盂县支公司和盂县金龙营销服务部两个单位。对于包片单位我要求自己“动真情、广调研、多督导、实帮助”。与公司班子一道关心业务发展、化解发展难题争创发展佳绩。
工作实践中我注意解决了两个实质性的问题一是两个兄弟单位的竞争问题。由于盂县公司和金龙营销部同在盂县市场同样面临激烈的市场竞争和业务压力展业实践中难免出现一些碰撞。我要求他们顾全大局、友竞争、规经营以人保的合力做大做强盂县财险市场。两个单位高风亮节积极响应协同作战体现了兄弟情和战友情共同支撑了本地区的业务发展。
二是帮助两家公司解决“做大做强”与“做精做细”的关系要求年度工作安排要充分体现“效益第一、规模至上、风险防、协调发展”的主导思想避免“头重脚轻、跛脚趟路”的老思想倡导科学发展的崭新理念。一年来我利用一切可能的时间深入两家单位调查研究一道破解发展难题提供发展意见建议两家公司也不负重望金龙营销部提前26天完成全年计划任务。业务增量全辖第一培育百万元以上展业能手5人实现保费收入2502.83万元；盂县公司的管控能力和发展能力全面提高实现保费收入2827.95万元两家公司成为全市业务发展优胜单位。
尽管取得了一些工作成绩但对照加强领导干部党性修养、强化责任意识、树立和弘扬良作风的党性要求紧密联系公司改革发展和个人思想工作实际身上存在的不足也是十分明显的。主要表现在：
一、侧重分管工作多立足全局献言少。本着分工负责的原则平时工作的重点全部放在了分管的几个部门身上。在今年这个最为艰难的发展时期帮助总经理出主义、想办法不多不够。实际上不论分工如何班子成员都应有前瞻性的思考和战略性的思维都应积极大胆献言献计丰富和完善总经理的判断和决策。
二、坐在机关思考多深入基层调研少。因为分管工作不同一年中我较少深入到十二家基层单位进行调研。总认为能通过电话督促解决的就不要面对面地安排了。造成一些问题和隐患没有及
时了解到没有及时向党委总经理室汇报出现了一些工作被动也在一定程度上影响了总经理室的果断决策。
三、张扬个性表现多约束自我修炼少。在分管工作中擅长的东西爱指手划脚不精通的工作不大敢于正视和面对与履行岗位职责的要求不相符不相称。
在阳泉人保快速发展的环境里作为年轻的班子成员动力与压力同在挑战和考验同在。2021年新起点、新形势、新机遇和新任务给我以百倍的信心和美的憧憬。今后我将努力做到：
一、坚定政治觉悟树立大局观念把个人命运成长放在人保事业中去锻炼去考量。加强党性修养提高政治判别力、敏锐度和执行力始终同党中央保持一致与省公司党委保持一致与市公司党委保持一致丰富履行岗位职责的政治素养；加强个性修养个性要服从党性言行要符合身份要克服个人修养方面的明显不足接受各方面的评判和监督；加强业务修养通过全方面的学习充电提高个人的业务知识和管理水平今后无论是分管政务党务还是分管业务服务都能迅速适应工作环境保证分管工作质量。
二、突出工作重点培育全局意识把分管工作置于全系统工作中去安排去落实。克服分工就是分家的思想增强班子成员与成员之间分管部门与其它部门之间的配合和联系提高工作的主动性和创新性用最优秀的结果来检验分管工作的全过程。自己要主动深入基层调查研究及时向总经理室汇报了解到的关系业务和与队伍建设的各方面问题丰富总经理室的决策信息保证决策的全面性和
公允性。要对事关全局的事情主动去想主动去办积极为总经理分担压力树立有为才有位有位要有为的思想工作更主动一些更大胆一些更扎实一些。
三、坚持科学发展树立必胜信念把阳泉人保事业进一步做大做强。在省公司党委的坚强领导下有阳泉人保科学发展积淀起来的强大物质基础和精神资源无论前进的道路上将会遇到什么样的困难和挑战我们(内容来源 w.awod.o)始终精神振奋永远信心满怀。作为班子一员我一定会永保高昂的精神状态和不屈的工作斗志紧紧团结在党委总经理室周围服从上级指挥服务事业需要努力履行职责努力做工作在新的年度里争取有新的提高。
段时间我经常上查询关于如何做办公室工作的各项资料通过学习我了解了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门是沟通上下的咽喉联系左右的纽带对外交流的窗口传递信息的中枢领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞服务具体地说有：辅助决策、管理事务、起草公、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档还有技术投票等。办公室主任的具体职责是：承办、参谋、管理、协调。
虽说办公室主任这个岗位我任期13个月但是由于个人原因实际在岗仅9个多月加上之前没有任何行政从业经验办公室的工作一直处于在摸索中前进的状况在工作中做得令大家不满意之处还请多多包涵下面我先向大家汇报一下过去这一年中我的各项工作情况：
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构承办职责是办公室主任的首要职责在过去的一年里主要承办的事项有：（1）领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。（2）每月一次的中层例会及会前通知、会中记录、会后整理及会议决议通知。（3）组织2021年年终总结大会及迎春晚会；（4）配合考核系统软件统开发单位建立办公室考核模块；（5）公司提袋印制（6）招聘新员工；（7）组织各种培训及演讲比赛；（8）各种入围及项目投标；（9）公司十周年宣传册联系跟踪等。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。在工作中虽然做不到事事想在领导之前但也努力在领导决策前积极提出建设性意见供领导参考勤动手、勤动脑、多观察领导把大方向我做小细节。
3、管理职责。正如有人所说的："办公室看上去游离于各种管理之外实际上又存在于各种管理之中"。
4、协调职责。首先在过去的一年里基本上做到上令下行上情下达上下紧密配合步调一致地工作。其次注重横向协调致力于各业务部门之间的协调对于业务部门的一些计划重要工作部署主动去了解统筹平衡、及时沟通尽力避免各业务部门之间的"撞车"和各种不和谐的事情发生。
追求完美永无止尽何况我只是摸着石头过河。在这一年里遗憾的事情也真的很多比如年初制定的2021年度的活动计划有几项没有落实；比如在工作中有时态度不给部分同事造成不愉快；比如人事做得不够以致办公室人员整体换了血特别是青黄不接的时候给同事们的工作上带来一定的麻烦等等等等在此要向各位同事、各位领导致歉。
2021翻过去了世界没有迎来末日而是一如既往地迎来了一个又一个晴天、雨天我也将揣着我的梦想继续前行。我是一个懒人如果我不在凯翔也许我至今就是一个平平常常的预算员我的梦想也早已不复存在。我从心底感谢公司领导一次次将我推上新的岗位赋予我新的使命给我锻炼的机会。从06年来到凯翔现在这个新
岗位已经是我第四次易岗。每一次岗位的调整必将带来新的机遇与挑战这也是我喜欢的状态。
新年的钟声就要敲响我即将全身心地投入到新的工作岗位中去。三年整整三年处于半造价状态我的专业技能已经落后于很多同事真的一度很担忧我能否胜任这个工作但是我对自己说我必须前行上有领导下有同事我不是一个人在战斗没有什么克服不了的困难。
在这个新的咨询一部每个人都有值得我学习的地方我也有值得大家学习之处。古语说“教学相长”我相信在这个新的岗位我必然能学到许许多多新的知识与技能我也将尽我之最大能力让部门每个成员发挥长处、不断进步让咨询一部成为凯翔这一主体中一个富有活力的细胞。
在此我要代表咨询一部的所有成员许下我们2021年的承诺：在成果报告上少给王总工添压力在业务安排上坚决服从毛总的安排在对外服务上不辜负黄董和陈总的辛苦奔波在公司内部事务上积极配合办公室的各位同仁。
祝大家新年快乐谢谢！
徐__
二○一三年二月七日
理、车辆管理及内事接待等诸行政事务性工作。一年中在党委及领导班子的领导、帮助下本人政治上坚持清醒坚定业务上遵循学习、提高工作中严守敬业、勤恳基本完成所担负的工作任务现就一年中本人履职情况进行汇报请指教：
一、年内个人完成的主要工作
1、遵照总经理指示及店办公会、党委会并上级有关要求负责地草拟有关稿、材料；审校、修改各部门呈送转递的有关稿、材料。保证稿、材料按制、发要求承英编发。并负责地完成党内有关信息收集、年度报表、党费收缴等。
2、审慎严格地遵从公制办、阅办、传递程序做到及时、无误。
3、及时、正确传达、贯彻经理办公会、党委会决议并作工作协调以达准备无误贯彻落实无延误。
4、主动配合经营管理工作及精神明建设工作积极编发内部简报、月报有效促进信息交流培育企业化增强员工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵规定搞内事接待工作负责地签审、转报内事接待费用。
6、严守保密制度严格印章管理做到了签章有登记确保不错、不误签章做到了严守机密慎而又慎无失密。
7、团结办公室工作人员组织完成档案整理、车辆管理全年无车辆事故无反馈批评意见。
8、认真组织修改、完善《质量管理规定》组织完成质量管理日常检查、流动红旗评定、问题整改落实及扣罚、奖励相关工作。
二、履职的基本思路与体会
办公室是贯彻总经理指令的前哨阵地是店内各部门工作的总服务部是协调不同情况和问题的枢纽肩负诸多繁杂事务的通达责任。一年里我坚持守位尽责勤恳努力去履职做到尽责服务、到位不越位述职报告《商店办公室个人述职报告》。努力在以下几点上严格要求、认真把握。
1、坚持学习用不断的求知、获得去保证工作的到位。
“学然后知不足”“理论是行动的先导”“正确的行动来源于政治上的清醒”这是我作工作的思想基矗我知道身在诸项工作的综合部要履行职责顺利完成各项任务无坚定的政治信念一定的知识储存一定的认知、应对能力一定的字书写、驾驭技能是难以适应并完成任务的。我常感知识的欠缺、能力的差距带给完成任务的困惑。为此我坚持多学、多悟、多请教不敢懈耽放松。一年中我坚持学习学习政治以更坚定自己爱岗敬业的责任感做政治坚定的党员；学习业务以更充实多方面的知识去适应实际工作的需要。为能找准管理切入点更准确把握质量管理原则及标准我进一步翻阅、学习《行业规全书》《星级酒店评定与标准》等书籍走访并咨询兄弟单位管理实际通过此更深层理解质量管理在服务产品生产过程中的全面、全过程、全员参与的实际涵义进而组织完
成对《质量管理规定》的再次完善与修订并送达相关部门及领导征求意见以求更实际、更科学；在进行月报的采、编过程中为较保证内容采集、稿件质量、版面设计等符合要求我不断地征询意见求教多方建议细心地督导、审校并从每一份稿件的逐字、句推敲、修改、编辑中去进一步学习以求月报更能趋于追求目标。面对自己应履行的职责与工作任务我认定胜任的基础在于不断地学习、积累我常想知识不是与生俱来且也并不绝对是简单的积累。“学无止境”是每个人一生的重事对于我更是如此。
2、以勤来补拙用勤奋、勤恳尽职责
“业精于勤而荒于嬉”身处办公室诸多项工作的繁杂困拢情况我常以“勤”去应对以主动干、立即办、抓紧做作为工作的基本准则。在我的履职过程中我感到人的能力是有限的无限的是满怀的敬业与勤奋。我总想以快捷的作风快节奏的频率努力干工作。在我进行各类资料书写时常因诸类事务而不能在班中进行；在我处理事务时也会常因未完而不得不去用休息时间去办对此我感责任要求我别无选择无怨无悔。
办公室的工作在很多时间会存在繁杂无序的情况作为一个总服务部我注意按其轻重缓急去理顺以主次之重去分清基本做到急事急办要事要办独立完成时及时到位不拖不误协调完成任务时搞协调、衔接、补位基本保证了年内无拖误、无差错。
办公室的岗位特殊性给予我履职的重要要求除原则性、保密性再就是其可包容性因其是上情下达、下情上达之枢纽。作为我
本人我感要履行职责要有责任感要有宽广的胸怀要有容人之量。诚心、耐心、虚心以共处是很重要的。在我与每位同志共商事务时在我帮助审校、修改各类稿时在协调处理一些问题时在我帮助、引导我的下属去完成各项任务时我注意摆位置定形象基本做到谦和、谨慎以待之正派、原则以处之。正是如此我较地团结了大家共同去完成了各项任务。
三、存在不足
2021年又急急地跨过转瞬又至新的一年。在过去的一年里回顾自己的脚印仍感轻浅。任务的完成得益于上级党委、________党委的正确领导得益于班子同志的全力相帮得益于办公室全体同志的支持与共同努力细细对照、想来自己在履职完成任务的过程中尚存以下差距：
1、政治理论与业务知识均有待进一步加强学习、充实与提高。在我实际工作的过程中我亦常感此差距带来的惶恐与急迫。然而又不时存在疲顿后退的思想作怪影响自己的努力这是与履行职责、很完成任务所悖的。
2、在处理事务与协调工作过程中存在急躁情绪缺乏深究探讨精神这不利于工作任务的完成。
3、进取精神开拓性思考差距存在。
过去的已逝新的一年同样赋予每个人新的要求。我的工作经历已近结束而共产党员的责任要求却无尽期新的一年作为一位党
员我要更严格要求积极参加“先教”活动进一步端正人生目标完善人品人格做一名合格共产党员。
本其他
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