转正的个人述职报告20___年9月,我顺利通过省委组织部组织的选调生考试,成为___x人民政府的一员。一年来,在单位领导和同事的关心和帮助下,我在政治思想素下面是小编为大家整理的转正的个人述职报告8篇,供大家参考。
转正的个人述职报告篇1
20___年9月,我顺利通过省委组织部组织的选调生考试,成为___x人民政府的一员。一年来,在单位领导和同事的关心和帮助下,我在政治思想素质、业务能力水平等方面都取得了明显提升和较大进步。工作中,我通过不断的学习、总结和探索,逐步形成了勤于思考、严于律己、扎实稳健、求真务实的工作作风,使自己能够很好地融入工作角色,多方面适应岗位的需要。现将试用期间工作情况总结如下:
一、迅速转变角色,积极融入环境
20___年6月我从硕士研究生毕业,20___年9月到___x报到参加工作。对于我到乡镇参加工作,有些同学和朋友表示很不理解,认为名校的研究生就应该去更高层次的单位。而我认为,一个人的价值不在于他所在的单位层级如何,而在于他对社会的奉献多少。当前,我国农村仍然落后,农民生活仍然不算富裕,作为知识青年,我们有必要到祖国需要的地方,扎根基层,发挥自己的光和热。对我而言,从学校到工作单位,我需要完成从学生到公职人员的角色转变,在基层的广阔天地中,我需要锻炼的地方还很多。因此,我对自己的心态进行了及时的调整,学会将过去的成绩“归零”,努力从新的起点开始收获喜悦。到___x报到后,我被安排在组织员办,主要负责党建、驻村、干部管理等工作,事务林林总总,需要学习的东西很多。在领导和同事的关心指导下,我逐渐融入了工作环境中,对办公室业务驾轻就熟,走上正轨。
二、加强理论学习,提高政治觉悟
参加工作后,我没有放松对党的政治理论的学习,主动认真地对马克思列宁主义、___想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等进行了学习,按照马克思主义的世界观、方___研究和分析问题。参加工作以来,我分别在___年9月和___年5月在___市委党校进行了公务员任职培训,对党的政治理论要求和业务素质要求有了较为深刻的认识。同时,我还认真学习了党的十九精神,并认真撰写了学习心得体会。在党的群众路线教育实践活动中,我还认真学习了总书记的系列讲话,以及关于党的群众路线的重要论述。通过这些学习,我对党的政治理论的认识更加深刻,在政治觉悟上有很大的提升。
三、认真观察领会,提高业务能力
参加工作以后,我主动向身边的领导和同事学习,向他们多学多问,观察他们的做事风格和方法,自己收获不少。在到组织员办工作3个月后,办公室主任升职,我需要将办公室的事务肩负起来,办学边干特点突出。当然,对我而言,理顺办公室具体事务无疑是首当其冲的要事,我结合自己在几个月中对办公室事务的了解,进一步对办公室事务进行细化和规范,这样做极大的提升了工作效率。总得来说,作为比较繁忙的几个部门之一,组织员办的工作主要包括党建、驻村帮扶和干部管理等方面。
总结一年来的工作,在党建方面,理顺了党员发展的相关程序和内容,指导好镇党委下属各党支部认真做好发展党员工作,并对入党积极分子进行了培训,确保发展党员的质量;参加了农村党支部换届选举,选举产生了新的一批农村党支部班子,根据上级要求,组织信任党支部书记进行培训;认真做好党员的关系转接和登记管理,指导各党支部对党员进行民主评议,定期收缴党费;做好“五好”基层党组织的推荐评选,对被列为软弱涣散党组织的党支部进行整顿提升,着力打造市级党建示范点;组织协调镇党委的民主生活会、党代表年会等工作。
在驻村帮扶方面,作为同步小康驻翁井村工作组成员,我和其他队员一起积极为翁井村的发展献计献策,制定了翁井村的发展规划,协同村两委开展了一系列的基础设施建设项目;组织员办还负责全镇的驻村帮扶工作,我对第三批驻村干部和___x包村帮扶工作组的工作情况进行统筹协调,定期开展督查,每月对驻村帮扶情况进行汇总上报,确保驻村工作落到实处。
在其他方面,我还负责做好___x离退休干部、离任村干部等方面的事宜,就退休干部待遇和离任村干部的待遇问题和相关部门对接落实;大学生村官的管理也属于我的工作内容之一,我积极指导好了大学生村官开展工作,并按月对其进行考评和发放工资。组织员办的事情是很多的,除了上面所说的外,还有区委组织部和镇党委临时交办的事情。在工作中,我做到了勤勤恳恳办事,认真的观察领会,努力提升自己的业务能力水平。
四、谨记三严三实,务求廉洁从政
党鲜明地提出,要坚决反对___建设廉洁政府,做到干部清正、政府清廉、政治清明。可见,廉洁从政是建设社会主义伟大事业的必然要求,也是作为一名党的干部必备的素养。参加工作以来,我认真学习了党纪国法的相关规定,对照先进典型人物,端正自己的思想,做到廉洁自律,扎扎实实为群众办事,为党委服务,努力成为一名优秀的共产党员。
转正的个人述职报告篇2
迎接20xx年,依然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以首创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空缺凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相干金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,进步本身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营建良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若碰到类似学习过的业务题目,处理起带来了很大的方便、也进步了办业务的效力。扩大领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过量看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟习工作环境和内容。工作之余,学习公关礼节,使我的本身修养,思想素质有了很大进步。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格束缚自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争寻求美满。
四、以客户满意,业务发展为目标,弄好服务,建立热情服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。由于我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极其客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的着名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开辟进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希看领导和同事们对我进行监视指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐渐进步自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善进步自己。
3、继续进步本身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一位优秀的银行从业职员。
转正的个人述职报告篇3
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了。
这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
转正的个人述职报告篇4
尊敬的领导:
您好!
我于__年x月x日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
转正的个人述职报告篇5
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫康xx,xxx年出生于甘肃省定西市临洮县,xx年毕业于甘肃省临洮农业学校,大专学历,xx年到xx年3月在新疆天康养殖公司工作,xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技发展有限公司实习。
时光如流水,转眼之间我来五原沃得利畜牧科技发展有限公司实习的三个月即将结束,在这三个月时间里,在公司领导的关心和帮助下,使得我能够与全场员工齐心协力,共同做好本职工作,在此表示深深的感谢。同时,在试用的这段时间里,我也深深的被集团的文化所感染,非常期待能够真正成为集团中的一员,为集团养殖事业的发展能够贡献自己的微薄之力,当然,在生产实践中,我不但沐浴在新的文化氛围中,也学到了新的生产经营管理模式和技术。同时,我也时刻未能放松,努力找出工作中的不足,让自己能够尽快成为一名优秀合格的雨润人。在工作方面。与全场员工同心协力,全力配合,努力做好本职工作。以饱满的激情和活力投入每天的工作。
就此,将自己在五原沃得利养殖有限公司试用期间的主要工作,向各位领导做一汇报,不足之处,恳请领导们多多指导、批评。并在以后的工作中加以改正。
xx年7月4日到雨润集团下属五原沃得利养殖有限公司报道,进行试用,在实习期间主要的工作有以下几方面:
一、认真学习雨润的企业精神文化和核心理念,并时刻影响着我。“诚信,勤敏,谦学,艰毅”是我们企业的精神,同时也是我的精神支柱。是我以后的在工作和学习中所要坚持的基本路线。与雨润共同发展和成长。
二、就生产中存在的问题和同事进行认真的分析总结,结合实际情况制定一些可操作性的解决方案。使各项生产指标都在稳步提高。同时也加强了自己各方面的工作能力,也是自己在以后的工作中更上一层楼。
三、根据猪群的健康状况,进行全群猪只的定期保健及不同阶段的驱虫工作,一直与减少生产中不必要的损失。
四、认真参与学习每周对生产性员工所组织的专业知识方面的培训及实践操作方面的培训。在生产中起到了细化和量化工作流程的作用,并进一步规范了生产的可操作性。同时也为我们生产性员工提供了一个良好的探讨问题的平台。在培训中不断完善自己,提高了自己的工作能力。
五、根据由集团公司养殖事业部制定的日常免疫方案,进行猪群的免疫接种工作。
在以后的工作学习中。坚持雨润的企业精神和核心理念为主线。认真学习各方面的知识。努力使自己在各个方面的素质都能得到提高。谦虚,谨慎的做好每一件事。认真对待工作。和雨润一起成长。共同发展。
谢谢!
转正的个人述职报告篇6
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的`帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。
三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二。学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
转正的个人述职报告篇7
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我是1,自从20xx年 7 月入职以来已近三个月,在这段时间的工作和学习中, 接触了不少人和事,入职以来,在各级领导的教导和培养和同事们的关心和帮助下,我有了很大的进步,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩。三个月的时间说长不长,说短也不短,正是这样一段学习的经历,让我从一名刚刚走出校园的学生蜕变成了一名初步适应社会的职场人。
第一天进入到2,迎接我们是为期半个月的培训,在负责人的带领和教导之下,我每天都有非常大的收获,让我对2有了非常深刻的认识,“敬业,诚信,学习,理想”是我在2树立的第一个目标,这四个信念既是公司的企业文化,也是我今后工作生活中的信念。在这次培训当中,更大的收获是让我认识了自己的第一批同事,培训的过程当中,我们之间结下了深厚的友谊。
培训结束之后我接触的第一个2的项目是23,在23项目部中,我的岗位是现场管理,正所谓“三人行,必有我师”, 3项目部中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到首义项目部的时候,对项目上的一切都感到茫然。虽然我学的是土木工程专业,对现场运营的知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多,从一个茫然无知的职场新人,慢慢的了解了整个项目的基础运营模式,以及在现场工作当中项目部各个部门之间的工作协调和沟通。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了3部门的运作,上到联系营运组的同事安排现场的施工时间及相关要求,下到认识保安、保洁、物业,了解停车收费机制,一直到地下停车场的拖车使用,污水排污的处理,卖场中央空调的开关使用,无关大小,都是我在现场学到的基础知识。虽然其中很多的知识非常的琐碎,但是我觉得事无大小,作为刚刚入职的新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己得到更多的锻炼。有些时候,3会来一些明星,这就需要我们现场组的人员加班对现场进行布置和实时的把控,有时会加班到10点甚至更晚,但是在这个过程当中的收获却是最多的,因为一个活动的展开,不仅是现场组单独的任务,其中涉及到现场和其他各个部门工作之间的交流和协调,同时全程的参与也让我亲身的了解到了活动的每一个人员的安排,每一个时间节点我该做的事情,以及整个过程中事件处理的每一个细节。经过在3这段时间的学习,让我明白,越是基础的工作,越是考验一个人的耐心和细心,越是接触基础的工作,越是能深刻的理解商业运营的一切细节。所以在3的这段时间,越是跟随负责人学习,越是深感自己专业知识和基本技能的不足,同时也体会到了基层工作的重要!而3的这段学习时间,是我收获最多的日子。
在3工作一段时间之后,我调到了2大家装4,在4,我接触到了完全不一样的工作环境以及不一样的工作内容。对于此,我并没有退缩,反而心中充满了期待,因为我知道,这是一个新的领域,也是我学习新鲜知识的绝佳机会,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,“不懂就学”是我到4第一天就告诫自己的。短暂的培训之后,我被安排到了南湖的分售楼部在工作当中,我认识到,我来到南湖展点,并不是死板的执行规定,更不是协助进行直接的销售工作,我应该从实际出发,切实的了解南湖周边的情况,有针对性的做出资源上的调整,使南湖点位的业绩有所提升,同时,我还有责任总结自身的经验与其他的“春笋”学员进行沟通。在“春笋”培训中我就学到,一只没有沟通的团队,是没有效率的团队,因此,每当我们当中有成功的例子或者方法,我们都会相互交流,相互印证,互相学习。
而事实上,经过一段时间的工作,我深刻的了解到自己工作的性质,自己的存在并不是协助进行销售工作,作为甲方的一员,一方面要统筹管理展点内每个人的工作计划及实时的工作进度,而另一方面要适当的`做出调整,让每一个人能够发挥特长,物尽其用。与此同时,我觉得最重要的一点是要能在他们的销售过程当中总结问题,归纳原因,寻找解决方案,不仅要用适当的方法激励出销售人员的工作热情,又要适当的把握他们工作中的问题进行及时的指正。在工作过程当中,因为经验的不足,我也在工作中犯过一些错误,例如监管不严,执行力不足等,在负责人指导之下,我及时的端正了自己的态度,改正了自己处理事情的方法。同时,我也积极的和分售楼部的销售经理进行了沟通与学习,努力的弥补自己在现场销售这一块上专业知识的不足。
分售楼部现场的工作其实是十分基础的,它涉及到置业顾问人员的调整,派单人员的工作调整,社区巡展以及摸排执行的把控。这都是十分基础的工作内容,有的需要专业的询问技巧,有的事情琐碎需要细致的调整和安排。但是基础的工作往往是最能锻炼人的,通过这段时间的学习和观察,我对分售楼部的工作流程有了非常熟悉的了解,对于点位上的优势、劣势以及调整的方向都有了比较清晰的认识,在实际的工作过程当中,我也适当的运用自己的理解做出了一些工作上的调整,在与销售经理的合作下,南湖点位的业绩有了明显的提升。
无论是3的工作还是2大家装4的工作,都让我这个刚刚毕业不久的应届毕业生收获良多。很感谢公司领导能给予我这样一个锻炼的机会,在两个工作岗位上,我的工作经历都是十分基础的工作内容,从一开始的不理解到最后的感谢,让我转变的原因是我感受到了公司领导们的良苦用心,越是基础的工作内容越是能够详细的了解到一项工作的每一个细节,而当我了解了工作的每一个细节之后,我才能对工作中出现的问题做出有针对性的,正确的决断。在3的时候,我更多的是直接参与执行,没有太多的机会了解到决策的过程,而在4的这段时间,通过学习销售的基本流程,协调人员的分配,适当做出调整和改变,让我深切的明白了为什么在工作岗位上要从基层做起,因为不了解现场基本的运作,就不能做到专业的实时把控,不理解工作的每一个细节,就无法切实的解决工作中出现的问题。因此我非常感激公司能够给我这个深入了解工作细节的机会,我也会好好的把握这个机会,谦虚的学习,大胆的尝试,努力的进步!
三个月以来,我一直在自己的工作岗位上努力学习,并且取得了一定的成效,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己做到“敬业,诚信,学习,理想”!要求自己在工作当中充分证明自己的价值。
在未来的工作当中,随着时代发展的瞬息万变,我会做到不断的学习,向领导请教,与同事们进行交流,并且将学到的只是用于实践工作当中。正所谓“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作当中我会多看、多学、多实践来不断的提高自己的各项技能,同时我会勇于提出自己的看法,锻炼自己的胆识和毅力,提高自己实际解决问题的能力,学会积极而细致的对待每一项工作,为建设精彩城市生活,贡献自己的一份力量。
商业管理部
20xx/9/11
转正的个人述职报告篇8
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭借款的相关知识,并给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭借款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在"通路",一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
"华人管理教育第一人"余世维曾经说过"决战商场,赢在执行!"这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了"无薪试用"的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借款的八个问题,包括按揭借款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭借款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首
位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的"路"走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
"对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。"
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭借款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭借款的相关知识。通过深入学习,我还了解到"钱是有时间价值的""名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率","客户作按揭借款的原因之一是理财的需要"等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。
银行为什么会这样要求呢?
第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;
第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的借款;
第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:
1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。
2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张"今日事,今日毕",并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;
3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭借款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作计划如下:
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借款,并让银行放款。
当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:
1、做好自己的本职工作;
2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;
3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。
因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的"家",为了把"家"打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!