下面是小编为大家整理的广告策划方案7篇,供大家参考。
广告策划方案 篇一
一、前言
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品市场。赛迪顾问之前一份报告显示,宝洁在中国洗发水领域的市场占有率高达65%,其中飘柔、海飞丝、潘婷三者之和占据了半壁江山。力士是联合利华公司的一个知名品牌,面对着竞争的压力,需要一个好的广告策划,提高市场占有率。
二、市场分析
1. 行业前景
目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期,品牌集中度已经比较高。全国有20多个主导品牌,合资企业市场份额达到80%左右。同时消费者的忠诚度也在不断提高,65%的消费者已经形成指名购买,定牌使用的习惯,并且有规律在4-5种品牌中调换使用。目前中国洗发护发市场的竞争已经从产品层面上升为品牌、渠道等各个层面,但是中国洗发护发企业在市场、品牌及管理上存在一定的问题和不足。此前,力士品牌衍生的炫彩系列,定位有所提升,有意向沙宣的专业形象靠拢,而原有系列则盯准了潘婷的市场份额,而夏士莲则对抗中低端的飘柔和伊卡璐,力士比拼中高端的潘婷和沙宣。
2. 竞争对手分析
目前国内洗发护发行业大致可划分为三大阵容:宝洁公司占据着中国洗护发市场的霸主地位,麾下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团;花王
公司的诗芬、蓝蓓丝、丝宝集团的舒蕾等占据第二军团;大部分国产品牌如好迪、奥妮、拉芳、蒂花之秀、柏丽丝等则处在第三军团。 宝洁旗下的每个品牌都以不断创新,断优化组合见长;联合利华则以发掘潜在市场,满足本土消费者需求取胜。同时,宝洁结合产品、价格、渠道以及地点等因素灵活多变地制定相应促销策略;联合利华则更侧重从产品生命周期角度来选择差异化促销方式。也因此,它们各自为消费者提供着不同的好处,保持着各自的吸引力。
三、 广告目标和预算
1广告目标
传播影响程度:了解—信服—行动
1)短期目标:通过宣传增加消费者对产品的认识
2)长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度,实现利润最大化 2市场策略
1)产品定位:产品定位与中高端用户,
2)诉求对象: 主要是公司白领,都市中高收入,在校大学生 2媒体广告预算
电视广告预算:35万元人民币
报纸广告预算:10万元人民币
杂志广告预算:5万元人民币
户外广告预算:15万元人民币
合计:65万元人民币
四、广告目标受众的选择和行动目标
1、广告的受众目标的选择
从整体来说一个产品的目标受众可以大致分为以下五个方面
A 力士系列产品的新用户
B 联合利华品牌及力士产品忠诚者
C 力士赞成型的品牌转移者
D 其他洗发品牌转移者
E 其他洗发品牌忠诚者
此次广告策划我们主要针对:力士系列产品的新用户、力士赞成型的品牌转移者、其他洗发品牌转移者。联合利华品牌及力士产品忠诚者
2、广告活动的行动目标
1)对与力士系列的新用户:通过对力士产品的广告宣传使消费者了解其功效并有试用的欲望。从而使消费者的注意力集中在我们公司的产品上,减少对其他产品的注意力。
2)对与力士品牌的赞成型转移者和其他洗发品牌的转移者:我们要通过对产品的质量和效用的宣传说服他们的消费观,通过观念的调整使其具有使用的冲动,再通过产品优质的质量和合理的价格,使其对力士产品形成一定的依赖,从而成为公司产品的忠诚消费者。
3)对与力士系列的忠诚消费者:
他们对与产品有一定的忠诚度,通过广告主要使其增加对产品的信心,保持对产品的忠诚,从而规律的周期性购买产品和服务的重复购买。
五、广告对象和区域及时间
1、广告对象
广告的对象也是产品的目标受众,力士系列产品重要定位于中高端 所以广告对象是:
1)都市公司白领
2)中高端的知识性人才
3)城镇中青年女性
4)在校大学生
2、、广告的区域及时间
全国各大城市及城镇
20xx年6月——20xx年12月
六、策划创意和整合沟通战略
1、创意:
画面一:一个刚毕业的女大学生愁眉不展的坐在书桌前苦思冥想,她的头发有些凌乱、整个人看起来都没精神
画面二:女孩苦思冥想的内容:面试失败的原因,由几组镜头组成
镜头一:女孩头发凌乱无精打采的状态
镜头二:面试官们连连摇头的无情表情
镜头三:女孩失望的走出面试房间
画面三:沮丧的女孩在街上闲逛、忽然看到一群神采奕奕、充满活力的女孩。她们有说有笑、充满活力、最后女孩注意到她们每人手上都
提着印有力士洗发水的手提袋。女孩立马冲进超市也买了一瓶力士洗发水
画面四:也由三组镜头组成:
镜头一:女孩神采奕奕的走进面试房间,一头柔顺的秀发更加衬托出她的朝气
镜头二:面试官连连点头称赞的表情
镜头三:女孩非常自信的走出面试房间
画面五:女孩又愁眉苦脸的坐在书桌前苦思冥想、这次她在想几家公司同时录取了她、她该怎么选择?
2、整合沟通战略
1)公司应根据建立的数据库和接触通道的分析,确定适当的受众,并采取适当的方式和选择最佳时间与目标受众进行沟通。
2)要利用多种沟通工具,在不同媒体上传播相互关联的信息,已达到对目标受众产生最大的影响。
3)我们必须对沟通效果——受众反应进行记录统计和测量,输入数据库。根据受众反应,计划和调整下一次沟通,循环,往复,以求得最大沟通效果。其过程如下:数据库——沟通计划——执行——消费者回应——数据库——调整沟通计划——执行——消费者回应………
4)广告和其他营销沟通形式采用同一标语、口号和行业符号
5)沟通目标和策略纳入企业整个营销战略,甚至企业战略之中。营销沟通计划要全面展现力士产品的高档品质,体现力士品牌系列特色
七。 广告主题表现及媒体运用
1、广告主题:炫彩力士,释放美丽!
2、广告媒体运用
a.电视 : CCTV-1 、湖南卫视的《快乐大本营》、江苏卫视《非诚勿扰》、旅游卫视的《美丽俏佳人》
。报纸 : (专业类) 《中国经济报》(综合类) 在地区性日报、 地区性晚报上做软文
c.杂志 :时尚、ELLE、VOGUE、嘉人
d.制作画面广告张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足。 e.制作小型月历卡片,于节假日前买产品及送精美小礼品。
八、广告活动的跟踪与评估
评估广告策划活动效果的客观标准是经济效益、社会效益和心理效益,以经济效益为主,同时兼顾社会效益和心理效益。
(一)对广告活动的跟踪
1、广告是否培养了新的公众需求市场,发挥了市场扩容功能;
2、广告是否激发了公众的需求欲望,有效地引导公众产生购买行为;
3、广告是否提高了企业的市场占有率;
4、广告是否突出了本企业商品在公众心目中的地位,提高了公众的指名购买率;
5、广告是否增强了商品的营销力,扩大企业的销售量。
(二)对广告策划的评估:
1、看广告计划是否与广告目标相一致,其内在逻辑联系紧密与否,广告成功的可能性是否最大限度地得到了利用;
2、评估广告决策是否正确,广告策略是否运用恰当;
3、广告主题是否正确,广告创意是否独特新颖,广告诉求是否明确,目标消费者是否认准;
4、广告预算与实际费用如何,它们与广告效益的关系如何,是否随广告投资增加而效益也成正比例地增加等等。
广告策划方案 篇二
前言
很荣幸由我们营销101班E6小组来完成健力宝广告作业,我们小组本次进行了健力宝广告活动策划。健力宝集团成立与1984年,拥有多种品牌,其中健力宝饮料是其主打产品,曾被誉为“中国魔水”。早期与体育联手,使其获得了良好的发展,但从90年代末以来,由于种。种原因,它慢慢退出了市场。在20__年,借助统一集团的力量,健力宝进行了一系列改革措施,面对激烈的市场竞争,健力宝饮料如何打破自己的枷锁,重新确立自己在国人心中的经典品牌地位,进而唤起人们对他的品牌忠诚,是本次策划的主要目的。
本次对健力宝广告活动进行策划,对我们小组既是一种努力尝试也是对我们本学期学习成绩的检测,我们会尽努力完成作业并提交广告策划方案文本。
第一部分市场分析
一、产品分析
(一)健力宝运动饮料种类
罐装 330ml 运动饮料(银) 建议零售价 2.50元
瓶装 560ml 运动饮料(银) 建议零售价 3.00元
罐装 330ml 运动饮料(金) 建议零售价 3.00元
瓶装 560ml 运动饮料(金) 建议零售价 3.50元
(二)产品品牌形象分析
品牌定位:“健力宝”品牌定位充分体现了运动、健康的功能定位和民族品牌的情感定位,树立了品牌和企业良好的形象。
品牌知名度:“健力宝”——中国首罐含碱性电解质的运动饮料,国饮品牌,是“中国驰名商标”。曾一度风靡全国,二十多年来,健力宝创造的“中国之最”达60多项,连续八年入选“企业五百强大型工业企业”,连续10年被评为“消费者欢迎的饮料”。
(三)产品生命周期分析
健力宝成立于1984年,上世纪八十年代末到九十年代初健力宝风靡中国城乡,谱写出中国的传奇。90年代中后期,面对“两乐”在中国市场的大举进入,健力宝市场规模逐年下降,后又经历一系列企业改制度等。20__年后又曾推出过众多品味饮料,导致品牌定位不明,最终经营不善,甚至一度面临破产。国饮品牌一度销声匿迹,04年后,统一收购健力宝,才又重新找回定位,重新塑造运动饮料品牌。
(四)核心产品分析
健力宝运动饮料,富含碱性电解质,天然蜂蜜,不含咖啡因,多种口味,享有“中国魔水”的美誉,健力宝饮品,产品的功能好,曾畅销国内外20多年,有着极度的知名度和良好的群众基础。
通过对健力宝的市场调研和对健力宝的产品分析,建议:1由于健力宝在价格上一直不存在任何竞争优势,成本较高,所以应通过大量的宣传,借助外力来介绍产品功能的本身。2对于产品的包装要求,应抓住消费者的需求,生产出有吸引力的外包装。
二、消费者分析
上世纪八九十年代,健力宝作为中国的运动饮料品牌,曾一度风靡中国城乡,健力宝在那个年代就是一种时尚。提起健力宝,年轻一代人不禁回忆起那个年代的时光,健力宝在他们心中有种难舍的民族情愫,同时我们不禁看到,如今在人们心中,健力宝几乎已经被所有其他各大类饮料品牌挤压掉。
通过对健力宝的市场调研,我们发现,现代人普遍存在健康生活的观念,他们关心产品能否为自身带来健康,是否对身体有危害,因此,符合了健力宝品牌倡导的运动,健康的生活理念。从购买决策分析,消费者购买健力宝是例行性或是习惯性的购买决策,他们涉入程度较低,而且态度是短暂的,消费者的购买决策经常改变,因此健力宝的品牌忠诚度是比较低的,另外,他们都很少受到他人的影响而购买健力宝。
综上分析,目标市场应定在追求健康、爱运动的所有消费者群。巩固老顾客,寻找更多新顾客。
三、营销环境分析
(一)内部环境分析:健力宝几番的变革使得人员、设备等的折旧和更新,需要内部的自我变革、修炼。如充分照顾顾客、员工和股东的利益、稳定上层建筑。此外,还需要研究和采取正确的竞争战略。产品更加注重追求健康,巩固对健力宝民族品牌深厚的底蕴。
(二)外部环境:从中国饮料行业看,中国的饮料行业市场潜力巨大。近几年软饮料行业利润总额大幅提高,20__年之后的增长尤其显著,20__年各大品牌间竞争激烈。而运动饮料、碳酸饮料利润占整个饮料行业利润的40%,占国内饮料市场的份额不到3%,远低于美、日3%左右的比例,发展前景广阔。而在这一块并没有像“两乐”这么强势的竞争对手,健力宝有着更多的空间。
(三) 企业市场营销环境中的宏观制约因素
据有关调查表明:近几年人均收入水平不断提高,人们继续追求现代化的生活方式和健康的饮食,消费需求将继续平稳快速增长,国内消费态势普遍看好。“十五”期间,我国规定饮料业发展的指导思想:大力普及碳酸饮料,稳步发展特种营养饮料。定位为健康的功能型碳酸饮料的健力宝赢得了更大的发展空间!
20__年我国推出食品安全准入制度,20__年软饮料列入适用范围,很多小规模的生产商由于不符合政府的要求被迫停产,大型生产商从这一法规中获益。另外,受其影响,一些以“健康”为诉求的广告越来越受到关注。
结合外部与内部环境的分析,健力宝应借助外部环境和充分利用内部资源来进一步的调整整合战略,以此扩大销量,提高市场占有率,给企业带来更长久的利益。
四、企业和竞争对手分析
(一) 企业简介及现状
健力宝诞生于1984年,含有“健康、活力”的保健意义。1984年洛杉矶奥运会后一炮走红,被誉为“中国魔水”。作为中国第一个添加碱性电解质的饮料,健力宝率先为国人引入运动饮料的概念。后因种。种原因,健力宝危机四伏,渐渐淡出市场。20__年10月,统一集团以一个至今外界都难探究竟的价格收购了健力宝贸易公司100%的股权。目前,健力宝的产品线主要分为三大板块:一是健力宝系列,二是爱运动系列,三是第五季系列。经历一番整合,健力宝将借助运动饮料的出身东山再起。20__年4月20日,国家体育总局体育科学研究所与健力宝举行新闻发布会,正式推出新一代“中国魔水”——“健力宝NE_T爱运动”。3月24日,健力宝20__年首场新品上市招商会在佛山三水召开,推出健力宝三款新产品,包含“金典”健力宝、健力宝“本草”饮料、健力宝动力2+1系列饮料。开始进攻一线城市。
(二)竞争对手分析
1、从市场上来看,中国饮料行业已处于成熟阶段。碳酸饮料、茶饮料、瓶装水、乳制品、果蔬汁饮料、特殊用途饮料(功能性饮料)六种类型饮料构成饮料市场的基本格局。其中,前五种目前均已获得较大发展,健力宝主打功能性饮料(运动饮料),竞争对手是五大类饮料,其中以碳酸饮料(两乐)为主。从行业上来看,目前国内市场的运动饮料主要有“红牛”、百事“佳得乐”、达能“脉动”、哇哈哈“激活”、农夫“尖叫”、“宝矿力水特”、 三得利“维体”、康师傅“劲跑_”。其中“佳得乐”“脉动”“红牛”占有较大市场份额。
综上,确立健力宝运动饮料的主要竞争对手为可口可乐、百事可乐、达能“脉动”、“红牛”。
2、竞争对手资料及现状分析
(1)可口可乐
可口可乐是目前国内市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴国家税款达16亿人民币。同时利用体育活动和公益活动,推动其在中国的发展。
20__年11月23日,据英国《金融时报》乔纳森。波查尔纽约报道:可口可乐(Coca-Cola)已经拥有中国3个最畅销碳酸饮料品牌中的两个,但该公司希望,到20__年,在目前按收入计已是其第三大市场的中国,它还能再拥有4个销售额达10亿美元的品牌。
目前在中国市场上是本着本土化的发展策略采取特约装瓶商系统,建立了23个瓶装厂。可口可乐公司在中国的营销渠道的特点是在“消费者行为”的原则上实施现代渠道,在中国市场启动101项目服务终端零售市场。采用以间接渠道和宽渠道为主要形式,多渠道并存的渠道组合营销。可口可乐进入中国市场的直接办法就是投入冰箱,最近两年可口可乐们不但不要冰箱钱,还帮客户支付电费。吸引了众多的经销商和代理商。
最近,一款300毫升可口可乐系列品牌迷你装正式在中国面世,深受广大消费者喜爱。同时,可口可乐也致力于运动饮料的生产及研发。作为可口可乐运动饮料的powerade,自赞助06年世界杯以来,在欧美迅速发展并占有较大市场份额。20__奥运会中国代表团正式运动饮料。瓶子上写着“中国男子篮球队、中国女子排球队、中国体操队、中国田径队训练和比赛专用运动饮料。目前在中国各大商店均无销售,是健力宝运动饮料的潜在竞争者。
(2)百事可乐
百事公司是全球的食品和饮料公司之一。业务范围遍及世界近200个国家,雇有员工198000人,公司20__年销售额超过433亿元。百事已在中国21个城市设立了22家饮料灌装厂,1家浓缩液厂,投资总额超过80亿元人民币;近五年来,百事在中国共上缴国家利税超过52亿元人民币。百事大中华区已成为百事国际集团(饮料)第一大市场。20__年11月,百事公司宣布未来四年内再向中国投资10亿美元。20__年5月21日,百事公司董事长兼首席执行官卢英德在到访中国参观上海世博会时宣布,百事公司计划未来三年在中国继续追加投资25亿美元,主要用于建立新厂、增强在华研发实力、拓展农业项目及加强品牌建设。时至今日,百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业,总投资超过10亿美元,直接员工近10,000人,提供间接就业机会达150,000个。
百事运用本土化策略、传播策略、独特的音乐推销、及大手笔的公关战略,在中国市场占有了较大的市场份额。目前国内产品主要有百事可乐、七喜、美年达、纯果乐果缤纷、佳得乐等。其中,“佳得乐”是全球的运动型饮料,拥有35年的运动科学研究背景。如今,“佳得乐”在美国占有运动饮料行业85%份额。“佳得乐”全心打造中国的“运动型饮料之最”,给广大中国消费者带来全新的健康科学理念。
(3)“脉动”
脉动作为维生素饮料的先锋,源于新西兰。自从20__年进入中国市场以来,以淡淡的天然果味和丰富的维生素组合迅速赢得了消费者的喜爱。它的维生素组合能补充身体每天所需,微酸的口味清新提神,帮助适时调整情绪,调节内在状态。独特的市场定位和清新的口感,让脉动成为越来越多人日常生活的一部分。在维生素加强型饮料中销量和市场份额稳居首位,并保持强劲的增长趋势
(4)“红牛”
红牛”(RedBull)是全球最早推出且最成功的能量饮料品牌之一。1966年,红牛维生素功能饮料诞生于泰国,迄今已有40余年的发展历史。凭着优良的品质和良好的声誉,红牛饮料畅销全球140多个国家和地区,稳居全球功能饮料行业地位。
1995年12月,“红牛”凭着对中国市场发展的信心和全球战略眼光,来到中国,成立了红牛维他命饮料有限公司(下称红牛公司),大力开拓中国市场。中国红牛公司在全国各地建立了30多个分公司、代表处和80多个办事处。秉承国际化的经营理念和管理模式,重在培养消费观念,以"功能饮料市场先入者"的地位和优势,红牛饮料快速进入市场、逐步发展成为一个积极进取、诚信开拓的饮料集团公司。红牛的目标市场是高度密集的脑力、体力劳动者以及处于亚健康的消费群体。具体包括考试压力大的学生、司机、妇女、年轻人、运动族、驾车族和上班族及家庭消费群体。作为功能性饮料,在消费者心目中有重要地位。
据以上调查分析得出:健力宝以健康为主的运动型饮料将会有很好的发展前景,但是同行业竞争相当激烈,所以要想改变现状在饮料行业占据不败之地,就必须做出一个全新的营销方案。
第二部分广告策略
一、产品定位策略
(一)产品品牌形象定位
“健力宝”品牌定位充公体现了运动,健康的功能定位和发展民族品牌定位,品牌的情感定位,树立产品和企业良好的形象。品牌知名度“健力宝”——中国首罐碱性电解质的运动饮料。国饮品牌是“中国驰名商标|。曾一五百强工业企业”连续10年被评为“消费者欢迎的饮料”。
(二)健力宝在消费者心中定位策略
在现在这个时代,人们比较注重健康和运动。所以我们把健力宝在消费者群体心中的形象定位于健康和运动的一种新型运动饮料。价格定位于中、低档消费,适合于大众消费。
对消费者群体的定位策略
我们把消费者群定位于所有群体,其主要群体为爱运动、爱健康经常运动、有自主消费能力、有健康生活理念、参加体育锻炼的运动人群。
综合上述他们关心产品能否为自身带来健康是否对身体有危害。因此,符合健力宝品牌倡导的运动健康生活理念。
二、产品表现策略
(一)健力宝在提供不同容量给消费者在不同场合饮用
330ml适合中小学生和一次性引用完的人群,560ml比较适合外出和登山运动群体,方便存放。2L比较适合在大家聚会时,这时比较实惠、经济。优劣分析:由于运动中流汗非常多,所以健力宝,常用于运动后,补充随汗水流失的水份和电解质。产品的目标群体比较全面,适合各年龄段人们饮用。
(二)不同口味进行分析
1、健力宝橙蜜味运动饮料作为健力宝新出品的酸碱平衡健康运动饮料,以卓越的4大金牌品质:天然椴树蜂蜜、无咖啡因在所二十年经典配方为特色能够快速缓解疲劳、滋养身体特别针对民族认同感追求健康的年青族群。
2、柠蜜味:经常喝柠蜜汁的饮料可以补充维生素C,柠檬含有丰富维生素C,具有抗菌提高免疫力等功能。饮用时可以将喉咙里积聚的浓痰顺利吹出,减少喉咙干等。柠檬味的健力宝有益于健康又迎合消费者的心理。据表明健力宝不同口味满足他们不同的需求,成了人们欢迎的饮料。
3、柚蜜味的健力宝,含有丰富维生素C以及胰岛素等成分。经常饮用柚汁的饮料,对高血压、管硬化等疾病有辅助治疗作用,对于肥胖者有健体养颜功能。其成分:白砂糖、白色颗粒,具有圆润、滋美、爽快的酸味。甘酸可口、沁人心脾,令人赞不绝口。
三、广告目标市场策略
根据对目标市场,目标群体的分析,对产品特征和全部的比较分析之后,我们推出的广告计划总原则上体现有健力宝的商标图文、包装、广告语等。保持健力宝一贯风格,适当变形和延伸,力图抓住独一无二的诉求点。利用社会事件和公共关系进行广告策划。
根据季节变化、事件性质和采用多主题:围绕主题开展系列广告和活动系列广告中相同或相近的元素反复表现。会加强品牌形像给受众持久统一的作用力,提高品牌认知程度。
定位策略
强势定位,保持在消费者心目中民族品牌地位。通过不断强化品牌名、标志、标准色等等CI来提高消费者的记忆度;扩散定位,从口感需求扩散到心理需求,从口感美味扩散到“岁月的味道”反向定位,打破消费者运动后喝健力宝的观念,提出健康生活的概念,关爱健康,给人新概念。
情感策略
从情感诉求着手,提高产品对于消费者的感性价值。单纯的产品推销是不能深入吸引消费者和维持现有的消费群。
多元媒体组合策略
以电视为主,网络、户外、杂志为辅。考虑因素有:健力宝是有一定时代的产品。选择视受表现强的媒体,健力宝走在衰退期,选择媒体接融人次应化。
起伏式策略
主要是促销活动期间集中,而且由于近年来健力宝放出镜率不高,所以投放频次高、成本亦有所增加。
四、产品媒体策略
1、大力宣传健力宝的文化
2、网幅广告和媒体的FASH广告
3以电视为主,以报纸、杂志、网络为辅
4、以人们口卑拉拢新顾客
5、利用节假日、传统习俗做一些促销活动
五、品诉求策略
1、以品牌形像为诉求:向受众传达出“健康邀你传递爱”的广告主题。
2、以情感为诉求,向受众传达出“中国人就喝健力宝”。
广告构思:没有太多的故事情节,只是向从中表示各自的情感畅饮着健力宝
镜头一:篮球场内。这群大学生手里拿着健力宝,大家面带笑容举起健力宝“为我们的明天继续努力”大家一哄而散。
镜头二:新年到了,好不容易一家人团圆。服务员拿着健力宝说“新年快乐”一家人举起健力宝欢聚一堂。
第三部分广告创意
(一)创意主题:
健康邀您传递爱——健力宝
(二)创意表现:
盛夏,夜晚,11点,房间狭小,灯光昏黄,没有风扇,儿子17岁,高三,在埋头复习功课,汗水由鬓角划过脸颊,渗透了他的衣服。这时爸爸左手拿了一把芭蕉扇,右手拿了一瓶健力宝,走了进来,一边给儿子扇扇子,一边把健力宝放在儿子的面前。儿子抬头,四目相对。父亲的眼里充满了无限的怜爱,儿子的心里却像打到了五味瓶,翻江倒海。但他们的眼里都在闪烁着同一样东西——亮晶的液体。
10年后,父亲,蓝色制服,头发花白,两腮胡渣。晚上七点,下班,他一手扶着腰,步履蹒跚,想要坐下来歇歇。在空荡荡的房子里,他看到了儿子的照片,正出神。
伴随着一声“爸”,门被打开了。儿子提着两提健力宝,西装革履,四目相望……
第四部分媒体选择
一、媒体选择
根据各大媒体的对比分析,以及对受众接触媒体习惯,同时也考虑到社会各方面因素,在媒体方面我们选择以下两方面:
1、电子媒体:电视网络
2、户外媒体:路牌海报霓虹灯
(一)电子媒体:
1、电视广告
电视是一种综合性的艺术载体,它集语言、形象、表演、音乐等表现形式于一体,产生真实、感人、生动、强烈的艺术效果。电视广告丰富多彩的表现形式和无所不在宣传内容,能给受众的视觉和听觉同时造成影响,给受众以真实印象,从而促其购买。而我们这些广告主要投放在一线城市的卫星频道,比如在湖南卫视、东南卫视等电视热门节目前播放广告。
电视热门播放时间在19点和21点之间,因为在此阶段的电视的收视率,
而且青少年、青年在这段时间看电视的比例高。
2、网络宣传
在网络宣传上我们选择在淘宝网、人人网、天涯论坛等网站登广告,聘请专门人员在微博、猫扑等网站发布活动相关信息,宣传视频等。之所以选择网络媒体,因为网络传播速度快,成本比较低。比如微博等。
(二)户外广告
户外广告是指暴露在户外的广告加上交通运输的广告。包括:招牌、灯
箱、广告牌、广告画、海报、霓虹灯广告、气球广告、飞艇广告等,它一般可以分为两大类:一是可长时间保留的广告画,如路牌等,二是指可以张贴,覆盖的可更换广告图形,如招贴广告。这些广告主要放在大城市。
1、路牌广告
优点
(1)画面广,体积大,印刷美观,引人注意
(2)地理位置固定
(3)宣传时间长,也受到气候等其它因素的影响
(4)制作质量高的路牌还能起到美化环境的作用
缺点
由于身处户外,一般多为固定,这样对象不能选择,宣传范围有限,信息含量不高。
2、海报广告
海报是传统的平面广告媒体之一,是广告活动中最为重要的表现手法之一,是商品宣传,文化艺术和公益活动推广的一种有效的平面表现形式,其大胆的创意手法、独特的表现形式,越来越受到人们的喜爱。
海报广告的分类
(1)公共海报
(2)商业招贴
以促销商品、满足消费者需要之内容为题材,特别是市场经济的发展、产品竞争的加剧,商业招贴也将越来越重要,越来越被广泛地应用。
a、霓虹灯广告
广告媒体的高亮度和丰富的点灭变化构成了它的主要优势,红、黄、蓝、白是主要的色彩,用限制数量的色彩,依靠对其面积、彩度、明度的对比关系配置,来构成具有清晰的传达和有力的冲击力的广告画面,在此基础上用灯光的丰富变化传达内容并调控传达的节奏,是霓虹灯广告的普遍表现特征。
b、促销活动
在节日时期,适当的做些促销活动,宣传产品。
(三)小结
我们的最终目的就是尽可能的让每个人都重新认识健力宝品牌,让健力
宝走进消费者的生活,逐渐扩大市场占有率。
推广时间:20__年7月1日至20__年12月31日
第五部分 费用预算
电视广告:_千万元
户外广告:_万元
网络宣传:_万元
促销活动:_万元
市场调查:_元
总计:_元
第六部分 广告活动的效果评估与监控
一、评估效果
(一)从经济效益上
广告投放后,能迅速提升健力宝的销售量,提高健力宝在中小城市乃至全国的市场占有率,尽可能垄断市场份额,从而大幅增加利润,提升健力宝品牌形象。
(二)从社会效益上
广告投放后,能有效强化健力宝品牌给人的健康、活力、传递亲情的形象。增强民族的品牌形象,突出健力宝一直致力于提倡一种健康活力的生活,有效达到引导人们去热爱生活、传递亲情的效果;从而提升了健力宝健康活力的企业形象。通过网络、报纸、电视广告介绍一系列的广告宣传,让消费者接触到更多的健力宝的相关信息,进而了解与运动息息相关的运动饮料,从而爱上运动饮料,爱上健力宝;同时,通过介绍健力宝制作工艺的精细、质量的上乘以及健康效果的显著,突出健力宝在质量上给消费者安全感和信任感,从而可以在感情上赢得消费者的信赖和喜爱。
(三)从心理效益上
我们改变了消费者和运动饮料的一个观念,即;从心理效益上广告投放后,不是只有正式运动了才需要健力宝,每一个体力、热量消耗瞬间,每每感到疲劳、疲倦的时候、每当思念家人的时刻,都可以喝一喝健力宝,借此,掀起热爱热爱祖国、支持民族品牌的浪潮,拾起国民的信任感,拉起亲人之间的距离;同时提倡和坚持全_,健康生活。力图让健力宝融入全民生活中,让健力宝成为民族的标志性品牌,而不是现在,人人崇拜国外品牌。
与此同时,由于我们调查的不完善性和数据分析得不标准性,难免在决策和创意上出现偏差,从而在广告效果上不一定都能达到预期效果,特别是在改变中国人崇尚外国品牌的观念以及试图让健力宝超越可口可乐、百事可乐、脉动,成为人们的首选,短期内估计很难实现。
二、监控的目标和方法
(一)监控目的
及时检验广告发布实际效果,根据市场反馈信息随时修正,改进广告宣传战略的不完善部门,强化效果显著部分,增补缺漏部分,删除不必要部分,在运动变化中把握全局,争取达到广告效果。
(二)监控内容
健力宝品牌知名度
健力宝品牌好感度
健力宝实际销售量
健力宝品牌总体公众形象
(三)监控方法
网络市场间接调查
市场问卷调查
(四)监控实施步骤
网络间接调查方面,主要利用搜索引擎查找资料,访问相关网站收集资料。调查工具:调查表、因特网等
市场问卷调查方面,围绕调查问题与目标设置若干份针对不同细分市场消费者的调查问卷,从而获取资料。
第七部分 结束语
E6团队成员均是营销类专业的学生,为健力宝做出的广告策划是凝和了团队成员的想法;本次广告策划从健力宝公司概况开始,结合当今经济环境、社会文化环境、政治法律环境以及饮料行业等大背景,逐步深入分析健力宝公司的优势劣势和所面临的机遇挑战。从而做出了E6团队关于健力宝公司的营销策略。在具体实施方面,我们给出了我们团队的销售、宣传等方面的规划建议,结合当今市场中健力宝所出经济市场环境以及自身品牌、产品分析等方面,做出了广告效果评估,由于时间紧张,团队能力有限,做出的广告策划还有许多不足的地方,望老师海涵并指出。E6团队必虚心吸取经验并改正。此外,希望本分广告策划可以给健力宝给公司提供有关的信息,带来更多的营销启发。真挚地希望健力宝公司这个曾经创出巨大辉煌的民族企业能够尽快崛起。
广告宣传策划方案 篇三
为认真落实党的、xx届三中、四中全会精神,积极适应新常态下的消费维权新形势,着力推动消费者权益保护法律法规和配套规章的贯彻实施,努力在全社会营造尊法学法守法用法的浓厚氛围和安全放心的消费环境,经研究,决定在全市范围内开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。具体方案如下:
一、指导思想
以“保障权益、促进消费”为目标,以“携手共治、畅享消费”为主题,以做强“3·15”民生品牌为主线,进一步强化政府主导、部门联动、媒体造势、公众参与的工作机制,采取群众喜闻乐见的形式,积极回应社会关注热点和消费者投诉焦点,不断提升社会各界消费维权的意识和能力,持之以恒地打造安全放心消费环境,为加快发展消费经济,推动我市全面构筑“五位一体、综合发展”新优势作出新贡献。
二、活动安排
(一)召开常熟市消费者权益保护委员会二届三次理事会(时间:3月15日前)。总结市消保委20xx年度工作,部署20xx年任务;调整部分理事会成员;表彰20xx年度消费维权先进。
(二)开展城乡“3·15”系列宣传咨询服务活动(时间:3月5日~16日)。全市各地分别组织各职能部门、有关单位和行业协会开展形式多样的宣传咨询服务活动。开展大型广场宣传咨询服务活动,组织市有关职能部门、企事业单位和消费维权专家团、讲师团现场接受消费者的咨询和投诉,现场发放各类“3·15”宣传资料。
(三)开展消费维权知识板报“基层行”巡展活动(时间:3月5日~15日)。认真贯彻《消费者权益保护法》,采用图片、典型案例、消费警示等形式,编制宣传展板方阵,进行集中展示和基层巡展,提高消费者维护合法权益的能力。
(四)编发“3·15”消费者维权手册(时间:3月15日前)。结合全市消费维权工作实践,梳理工作特色亮点,分析投诉的热点难点,以案例分析、消费提示、消费警示为宣教的主要形式,编制消费者维权手册免费向公众发放,大力普及消费者权益保护法律法规以及消费者权利、经营者义务和违法责任等消费知识。
(五)开展消费维权系列微电影展播(时间:3月5日~15日)。组织拍摄《一袋香肠引发的纠纷》、《新房装修的烦恼》、《谨防购房忽悠》等以消费维权为题材的微电影,在3·15期间进行播放,以生动的案例宣传消费维权知识,增强消费者自我保护意识。
(六)编发青少年消费维权征文获奖作品集(时间:3月15日前)。深入开展消费维权进学校活动,向全市各中小学校发放青少年消费维权征文获奖作品集,引导青少年群体形成良好的消费理念和习惯。
(七)排演老年群体消费维权情景剧(时间:3月15日前)。针对老年群体维权意识淡薄、遭遇消费陷阱多发现象,编排反映老年群体消费权益题材的小品,以社区巡演的方式向老年人宣传消费知识,提高老年人理性、安全、和谐的消费理念。
(八)开展快递行业消费问卷调查、消费体察(时间:3月1日~31日)。围绕快递行业服务,在广大消费者和经营者中开展问卷调查,客观反映社会各界对快递行业的意见建议,督促企业履行社会责任,推动行业规范服务行为。
(九)召开消费维权专家团队座谈会(时间:3月底前)。邀请监督站、投诉站负责人和专家团、讲师团专家及消保委理事座谈交流,分析消费维权重点、热点问题,商议解决问题的途径和办法。
(十)组织对商品和服务质量的监督检查(时间:3月1日~20日)。各职能部门、各级消费者权益保护组织要加强值守、整体联动,加大对商品和服务质量的监督检查力度,及时处置侵害消费者权益的投诉举报,开展销毁假冒伪劣商品等活动,加大对不法经营者的打击惩处和信用惩戒力度。
三、工作要求
(一)加强组织领导。各地各部门和有关单位要加强活动的组织领导,强化上下联动和部门协作,争取新闻媒体的有力配合和支持,动员更多的行业协会、工商企业、社会团体、专家学者和志愿者参与到活动中来。
(二)务求工作实效。要根据各自实际,采取群众喜闻乐见的形式,依托丰富多样的平台和载体,创造性地开展工作,使纪念活动开展得有声有色、丰富多彩。
(三)注重工作总结。各地、各部门要及时收集和总结活动中的好经验、好做法和好成效,及时填报活动情况统计表,于20xx年3月18日前报市消保委(联系电话:528263)。
广告策划方案 篇四
20某某年7月11日是第28个世界人口日,国家人口计生委将中国宣传活动主题确定为:“让家庭健康、和谐”。根据区计生委的通知精神,开展“7.11”世界人口日宣传活动。
一、活动主题:让家庭健康、和谐
二、活动时间:7月上旬
三、活动地点:某某某某某
四、活动形式:
1、悬挂横幅标语;
2、用喇叭播放“7.11”世界人口日的相关介绍以及我国自实行计划生育以来到现在的人口形势;
3、设立咨询台,针对我镇计生工作设立生殖健康、优生优育、二胎审批、计生政策、早教知识、青春期健康、流动人口、社抚费征收、药具咨询等多个咨询台,深入群众中间,为他们解答疑问;
4、各村选出的争创“家佳示范户”代表家庭发放宣传材料,以亲身经历宣传计生知识。发放的宣传材料包括:《关于旧村改造中涉及计划生育问题的指导意见》《关于加强对计划外出生征收社会抚养费的补充意见》《避孕节育知情选择》《出生缺陷的干预和预防》《青春期健康》《育儿常识》等。
五、活动准备:条幅、绶带、喇叭、桌牌、桌椅、相关资料和宣传材料。
广告策划方案 篇五
一、策划书的格式
一份完整的策划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析,二是策划书正文。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)策划正文
策划书正文由6大项构成,现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
制定价格政策。
确定销售方式。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示,为了实现整个策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
品牌策划方案 篇六
为进一步加强和谐文明机关建设,通过改进机关服务方式,创新机关服务载体,提高机关服务水平,进一步浓厚干事创业氛围,优化机关发展环境,推动管理·服务效益提升年活动有序开展,经研究决定,从今年开始,在局机关科室和事业单位深入开展创建“机关服务品牌”活动。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以服务大局、服务基层、服务群众、服务发展为宗旨,以提升机关党建工作水平和管理效能为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进服务品牌建设,力争通过以“民生为本、服务至臻”为主题的品牌创建,调动全体干部职工的工作积极性和创造性,优化机关服务环境,提高机关服务质量,营造创新工作氛围,树立良好的对外形象。
二、目标要求
通过创建活动,使全局的服务意识进一步增强,行政服务环境进一步优化,广大干部职工的服务能力和水平进一步提升,“服务他人就是发展自己”的理念进一步深化,“和谐为基,责任为重,民生为先,创新为魂,实干为荣”的理念进一步强化,“勇于担当,脚踏实地,立说力行,抓细求精,奋力争先”的精神进一步弘扬,为党建先锋工程提供新载体,为提高机关服务效能提供新目标,为创新服务举措提供新动力,为建设机关文化提供新内容。
三、品牌内涵
我局机关服务品牌的创建是以优质服务的职业价值观为核心,以规范的服务工作,体现服务特色,展示服务形象。服务品牌按照“四确定、一支撑”的原则着手创建:
(一)“四确定”原则,即确定好机关品牌服务名称、内涵、精神、理念。
品牌名称:“民生为本、服务至臻”。
品牌内涵:“民生为本”就是把解决老百姓最关心、最需求、最希望的事情作为工作目标,用科学发展观统领城市建设管理工作,明确责任分工,强化细节管理,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系;“服务至臻”就是及时把顺民意、解民忧、暖民心作为工作追求,在工作中视群众为亲人,全面实施亲情化服务,用作为暖民心,以业绩树威信;最大程度地推行政务公开,提高工作效率,用最优质的服务打造最和谐的人居环境。
品牌精神:城市建设管理各项工作都直接关系到群众的切身利益,要以民为本、用心做事、追求卓越,加强专项整治、部门协作、长效监管,实现创一流服务、树一流形象、争一流业绩的奋斗目标。
品牌理念:坚持“完美的服务就是卡尺,群众的满意就是标准”;做到“高透明度管理、高协调运作、高效率服务”;确保“无关系办事、无停留办公、无利益服务、无障碍入住”。
(二)“一支撑”原则,即要建立健全支撑体系,包括各项工作流程、服务制度机制、管理制度机制、监督考核机制等,将品牌创建工作纳入年度岗位目标管理考核。建立科室名片,各单位、科室要明确本单位的管理、工作和服务理念,每位干部职工均要有自己的职责分工和个人座右铭。
四、创建原则
一是坚持科学规划、科学设计的原则。要从服务品牌的构建入手,将品牌的文化内涵融入各项工作实践中,运用科学的管理方法,制定创建机关服务品牌实施计划,提炼切合本单位工作实际的品牌创建主题,明确创建机关服务品牌目标任务、工作措施、保障机制和绩效评价具体标准,使机关品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性。
二是坚持以人为本、以服务对象为先的原则。要从服务品牌的发展完善入手,着眼于服务民生,服务发展这条主线,坚持“三为”和“五心”,三为即:为群众打造清洁卫生、设施齐全、方便舒适的服务场所、为群众提供展示机关工作人员的优秀职业素质和服务形象、为群众提供更清晰、更规范、更便捷的优质服务;五心即:接待群众热心,听取问题细心,解答问题耐心,提供帮助诚心,解决问题尽心。
三是坚持继承创新、与时俱进的原则。积极学习借鉴成功经验和做法,大胆创新工作思路和举措,不断推动机关服务上水平。
四是坚持活动统筹、相互促进的原则。品牌创建活动,是在全市实施的“党建先锋”工程和我局开展“管理·服务效益提升年”活动的大背景下启动的,因此,要坚持活动统筹开展,做到有机衔接,相互呼应。要将服务品牌的创建作为推动实施“党建先锋”工程的主要动力,作为开展“管理·服务效益提升年”活动的重要机遇,达到品牌服务创建上实现新突破、服务效益提升上实现新跨越,基层党建管理上实现新发展这一目标。
五、创建措施
1、强化组织领导。为了强化创建效果,加大创建力度,局成立创建机关品牌活动领导小组,领导小组办公室设在局政工科,具体负责创建的组织落实。各单位、科室要在领导小组统一部署下共同参与,明确分工,落实责任,加强协调,密切配合,建立整体协同运作机制,确保机关服务品牌创建工作顺利开展。各单位、科室根据工作实际,创建自身富有特色的服务品牌及工作理念,于6月25日前报局活动办,局将在走廊文化醒目位置予以展示。
2、提高创建认识。充分调动人人自觉参加品牌创建的积极性和创造性,营造关注品牌、爱护品牌的浓厚氛围,积极培育先进的机关文化。各单位要提高对创建机关服务品牌重要性的认识,党员干部要带头贯彻落实服务品牌精神,把服务品牌建设的要求真正落实到每一个服务项目、每一次工作过程和每一位工作人员上,通过创建活动,提高服务质量,提升服务水平。
3、加强宣传策划。一是要积极开展宣传发动,切实把全局干部职工的思想统一到创建机关服务品牌的工作思路上来,增强创建机关服务品牌的责任感和使命感,充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性;二是要找准品牌定位,提升品牌核心竞争力。各争创品牌要紧密结合城市建设管理工作特点,找准品牌定位,确立品牌理念,制定争创计划,坚持把服务品牌创建与红旗单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等各类争先创优活动紧密结合,扩大效应,力争品牌创建达到较好效果;三是要充分利用、学习交流、信息简报、局网站专栏、新闻媒体等多种形式,加大品牌创建的宣传力度,塑造良好的服务形象。
4、加强制度建设。一要完善服务标准。各单位、科室要结合我市城市建设管理工作发展形势和我局工作实际,进一步健全规范的岗位职责、工作制度,全面公开工作流程与服务承诺,努力提高各方面对局机关服务的满意度;二要创新服务机制。不断转变服务观念,创新服务方式,变被动服务为主动服务,增强服务效率,提高服务质量,提升对外形象;三要健全培训体系。积极组织服务观念和服务理论方面的培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德;积极组织服务礼仪、行为规范、常识方面的培训,提高干部职工的服务意识和责任心,提高服务技能、团队意识和沟通合作技巧,增强服务本领;四要完善监督与反馈机制。完善局网站局长信箱、民生直通车、网上调查、民意征集和有奖举报专栏,聘请社会监督员,采取座谈会、满意度测评、意见箱等多种渠道加强与客户的沟通联系,窗口科室和行政执法单位要加强满意度情况的跟踪统计,第一时间掌握反馈情况,第一时间进行改进和提高。
5、加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习先进地区兄弟单位在优质服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结我局机关服务品牌创建中好的经验、好的做法,积极树立品牌服务先进典型,在局年终表彰大会上表彰服务品牌创建中涌现出的先进集体、先进个人。同时,以优质服务品牌建设为契机,切实加强机关作风建设、文化建设,营造爱岗敬业、团结协作、争先创优的良好氛围,促使全局干部职工在品牌创建中,培养高雅情趣,提高文化品位,体会品牌内涵,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,确保服务质量常抓不懈,品牌美誉度持续上升。
品牌策划方案 篇七
为推动我局窗口单位进一步改进服务方式,提升服务水平,让群众切实感受到创先争优活动带来的变化和实惠,根据济宁市委创先争优活动领导小组要求,结合我局局实际,现对为民服务创先争优服务品牌创建工作提出如下意见:
一、创建宗旨
以服务发展、服务企业、服务民生为宗旨,把各项工作全面提效作为主线,进一步确立“心系商务真诚服务”的理念,引导全体工作人员履职尽责创先进、带头示范作表率、立足本职争一流,全面提升各项工作效能,为全市商务工作不断作出新的贡献。
二、创建目标
通过改进服务方式,提高服务品牌的公信度,进一步挖掘机关工作内涵,提升品牌理念,建立起能够充分为企业提供优质、“心贴心”服务的机关品牌文化,努力营造开拓创新的思想环境、优质高效的服务环境、宽松优越的政策环境、规范有序的法制环境、敬业诚信的人文环境。
三、创建内容
(一)服务品牌名称:心系商务 真诚服务
(二)服务品牌涵义:“地球”代表欢迎全世界客商来济投资;握手形成的“心形”代表商务局对企业真诚和贴心的服务;“握手”代表对来济宁投资的热烈欢迎和精诚合作。
(三)服务品牌理念:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻市委和市直机关工委关于继续在全市开展“三学三创”、“创建高绩效机关”活动的指示精神,紧密结合商务工作实际,以服务基层、服务企业、服务群众为出发点,通过建品牌、创名牌,统一思想、凝心聚力,推动机关作风建设,努力把我局建成让领导放心、让群众满意、让社会信任的服务型机关,着力打造“政治坚定、团结和谐、求真务实、干事创业、廉洁高效”的机关团队,为加快我市的经济发展做出新的贡献。
四、工作措施
(一)树立服务理念。在局机关上下培养和倡树与新形势、新任务、新要求相适应的“心系商务,真诚服务”服务理念,真正转变工作作风,提高办事效率,牢固树立服务理念,使机关工作真正实现由“管理者”向“服务者”的转变。
(二)全面实行政务公开、服务承诺。要求机关各科室坚持严格执法、全面真实、及时便民、政务公开的原则,实行“透明政务”、“阳光政务”,自觉接受社会和群众的监督。要结合政务公开和落实优化发展环境的有关规定,在工作程序、办理时限、办事效果和监督制约等方面作出服务承诺,同时要通过各种方式不断扩大政务公开、服务承诺的透明度。