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销售员把握“第一次”拜访-拜访客户,第一次见客户,拜访客
户心得
销售员把握“第一次”拜访2010/11/9/8:24价值中国罗百辉反之，你就可能入了宝藏却空手而回。在客户的心中只有一个念头：你要干什么？你越快说到重点，对你越有利。
有没有现成可用的标准对白？当然有。你可以用吗？当然可以，只不过只有在你能完全掌握它们的时候才能用。这不是你说些什么的问题，而是你怎么说的问题。以下几种强力有效的开场白，可以为你带来启发：
1、“你能不能帮我一下？”或“我需要你帮我一些忙。”
这是最有效用的开场白；如此一来，准客户会因乐于助人的心理而削弱了对行销人员的提防。记住，我们的目的是要准客户听我们说话。“你能不能帮我？”几乎是在要求对方要注意，不给对方留有拒绝的余地。另外一句同样有效的话术是：
2、“我想留一份重要的、有关……的资料，你看……”
如果你不知道哪位是你要找的人，这个开场可以取消对方的戒心。你不是来“索取的”，也不是来“交换的”，是“提供”资料的，而且是“重要”的，一般会引起对方的重视和友好的接待。如果，你正好碰见了准客户，还可以这样开场：
3、“我今天给你带来一样好东西……”、“我今天来很高兴……”、“我发现你（你）们……（提出他们的优点或特色）”
这样就不会太紧张，会引发出一个轻松、愉快、自然的谈话氛围。这些话也很能引起对方的兴趣，这样就容易和对方交谈了。另外还有一些较好的开场：
4、“我刚刚在隔壁跟……一起，她建议我顺道过来找……谈谈。请问他在吗？”
5、“我是李**，你并不认识我……”
6、“我以前来过几次，一直没有见到……”
7、“我是第一次来，你可不可以帮帮我？”
8、“李经理让我来找……”
你也可以用“幽默”的方式开场。对方的反应（笑或不笑）等于告诉你眼前自己的处境乐不乐观。笑声有时就是表示同意、接受或者默认，所以要全力去争取。不管以什么方式开场，你都要保持兴奋度。你要从内心很想见到你的准客户，见了准客户，更想与他认识，更想与他交上好朋友。你的态度以及专注力对开场也很重要。积极的态度会给准客户留下深刻的印象，而专注力则能激发你的创造力，能积极带动和影响客户的注意力和兴趣。
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