下面是小编为大家整理的在全县“我为群众办实事”实践活动工作推进会上的讲话 (3篇)【精选推荐】,供大家参考。
在全县“我为群众办实事”实践活动工作推进会上的讲话
(3篇)
在全县“我为群众办实事”实践活动工作推进会上的讲话1
同志们:
今天，我们召开全县“我为群众办实事”实践活动工作推进会，主要任务是贯彻落实全市“我为群众办实事”实践活动推进会议精神，研究部署问题整改落实、建章立制环节工作。后面，xx同志将对具体工作作进一步安排部署,大家要认真学习领会、抓好贯彻落实。这里，我先讲几点意见。
一、坚持从严从实，善始善终抓好实践活动开展
全县“我为群众办实事”实践活动开展以来，在市委的坚强领导和市委第五督导组的指导下，整个活动有序推进，取得了阶段性成效,特别是在为民办实事工作上抓得实、质量高、效果好。主要有以下特点:一是坚持质量第一，领导指导到位。乡镇(街道)、县级部门党委(党组)高度重视，党委(党组)书记率先垂范，从严从实，各级督导组既传导压力，又严把关口，确保了各项任务落实。二是坚持认知先行，增强政治自觉。主动引导全县党员干部放下思想包袱，把开展好“我为群众办实事”实践活动当做一项重大的政治任务来抓，打牢了积极为民服务、为群众办实事的思想自觉。三是坚持问题导向，聚焦查实问题。紧密联系实际，触及思想灵魂，认真剖析查摆实践活动中存在的问题，做到了见人见事见思想。四是坚持即知即改，推动整改落实。对照查摆出来的问题，及时明确改进措施和努力方向，立行立改、取信于民。在肯定工作成绩的同时，我们也要看到:有的领导班子和党员干部存在过关思想和松劲心态，思想认识还需要进一步提高;有的对查摆出来的问题心存余悸，需要放下包袱及时跟上;有的整改落实存在等待观望、拖着不改，工作紧迫感、责任感还不够等。对此，乡镇(街道)、县级部门党组织要高度重视，认真对待、切实解决，把工作发条再紧一紧，确保实践活动善始善终。
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第一，要把政治自觉贯穿始终。“我为群众办实事”实践活动越往后，越是体现成效、工作上劲的时候，越需要聚精会神、持续用力。乡镇(街道)、县级部门党组织必须以高度的政治自觉履行主体责任，始终把活动作为政治任务摆在首要位置，继续发扬钉钉子精神，扣好最后一颗扣子，走好“最后一公里”。全县的党员干部特别是领导干部要切实端正态度，牢固树立“为人民服务”的宗旨思想，把自始至终自觉参加“我为群众办实事”实践活动作为接受党内生活教育的纪律要求，整改好查摆出来的问题，接受一次严格的党内生活锻炼，树立持续作风改进的新形象。
第二，要把领导带头贯穿始终。以上率下是这次实践活动的重要原则。活动进入整改落实环节，乡镇(街道)、县级部门领导干部特别是一把手要率先垂范，以更高的认识、更高的标准、更严的要求抓活动、受教育，充分彰显活动实效。乡镇(街道)、县级部门党组织书记要继续履行好第一责任，靠前指挥、亲力亲为，精心谋划和推动落实。乡镇(街道)、县级部门领导干部要落实“两个主体”职责，坚持任何时候都把自己摆进去，既一如既往抓好联系点活动，又坚持在即知即改上走在前头，持续形成以上率下、层层示范，抓整改、正作风的生动局面。
第三，要把党史学习教育贯穿始终。“我为群众办实事”实践活动既要解决群众面临的实际问题，更要解决干部存在的思想问题。党史学习教育是解决干部思想问题、打牢思想根基极其重要的有效途径，既没有阶段性，也没有休止符。我们要坚持把党史学习教育贯穿活动全过程，继续引导和组织干部认真研读《论中国******史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国******历史论述摘编》《******新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国******简史》等规定篇目，筑牢思想之魂、补强精神之钙，坚持固本培元、坚定理想信念，切实解决“总开关”问题，不断增强自我提升、自我净化的主动性、自觉性。
第四，要把从严督导贯穿始终。从严督导是确保“我为群众办实事”实践活动推进的有力保障。县级督导组要切实担负起督促把关责任，紧跟活动进程强化督导，发扬连续作战的作风，讲政治、讲原则，敢较真、敢碰硬，突出重点对象和问题导向，有效、持续传导压力。认真对待整改落实环节，尤其要认真审阅乡镇(街道)、县级部门活动专项方案和个人活动计划安排，督促抓好乡镇(街道)、县级部门活动专项方案和个人活动计划安排的全面落实，对执行不力、敷衍塞责、应付了事的乡镇(街道)、具级部门和个人，要严肃指出、青其改正，必要时要约谈提醒。
二、坚持问题导向，动真碰硬推进整改落实
开展“我为群众办实事”实践活动,根本目的在于解决问题。乡镇(街道)、县级部门党组织要强化问题意识、坚持问题导向，把解决问题作为活动的出发点和落脚点，以问题整改实效取信于民。
一是持续用力解决“四风”突出问题。一要聚焦“四风”抓整改。要认真回应征求到的群众意见、回应查摆出的突出问题，回应专题组织生活会提出的批评意见、回应上级党组织和督导组点出的问题，建立台账，落实责任，一项一项抓落实。二要分层分类抓整改。区分不同层级不同类别和个人实际,坚持分类指导、区别对待，突出问题整改的针对性实效性。县级领导班子和领导干部要重点解决下沉一线不深、疏远基层群众等问题，县直属单位要重点解决为民办事“慵懒散浮拖”、推诿扯皮等问题，执法监管部门和窗口单位、服务行业要重点解决对群众“吃拿卡要”执法不公正不公平等问题，乡镇(街道)要重点解决服务人民责任心不强、工作方法简单粗暴等问题，村(社区)等基层组织要重点解决软弱无力、优亲厚友等问题。三要上下联动抓整改。对需要上下联动整改的事项要认真梳理分析，该谁认领的要主动认领，该谁解决的要主动解决，该共同解决的要共同研究，坚决杜绝推诿扯皮、矛盾积压。
二是下真功夫解决群众切身利益问题。一要集中力量办实事。大力实施“十大民生工程”，办好20件民生实事，推动活动成果惠及厂大群众。看眼氏使氏，从小事改起，切买解决群众买怀困难特别是特殊群众生产生活。二要以啃硬骨头的精神解难事。既要立足解决好群众眼前问题，又要对那些成因复杂、一时难以解决的问题积极推动落实，对群众反映强烈、久拖不决、目前条件解决的老大难问题要集中攻坚、努力解决。三要坚持实事求是回应群众关切。从群众最关心最直接最现实的利益问题入手，坚持因地制宜、分类施策，做到尽力而为、量力而行。对目前能够解决的要马上办，对通过努力可以解决的要限期办，对暂不具备条件解决的要向群众做好解释、千方百计推动解决，做到事事有回音、件件有落实，切实让群众看到变化、得到实惠、感到满意，提高群众幸福感、获得感。
三是攻坚克难解决基层联系服务群众问题。夯实基层基础，解决联系服务群众“最后一公里”问题，是“我为群众办实事”实践活动的重要任务。一要加强基层服务型党组织建设。继续深入整顿软弱涣散基层党组织，确保后进基层党组织达标升级。要落实和完善民主管理制度，大力推行“四议双公开一监督”等制度。强化基层基今日头条请搜索:壹号秘书础保障，全面落实基层党组织工作经费、基层干部报酬待遇、基层党组织活动场所和服务等基础保障政策。健全落实县乡两级党组织书记党建联述联评联考制度，严格落实基层党建工作责任制。二要健全完善服务群众体系。全面推行“三建三强”群众工作法，严格落实“三通四联三行动两倒查”群众工作机制，健全乡镇“一办三中心”街道社区“五大体系”、村(社区)“六位一体”服务平台体系建设，全面推行村(社区)为民服务代办制度、村干部轮班和社区干部错时上班等制度，增强服务群众的水平和实效。三要抓好惠民便民政策落地。要高度重视惠民政策落实“最后一公里”问题抓好征地拆迁、保障性住房分配、社保医保低保办理、医疗卫生、教育发展、救灾救济等惠民便民政策落地见效。
三、坚持常态长效、务实创新抓好建章立制
建章立制是巩固“我为群众办实事”实践活动成果、防止短期效应的重要举措。乡镇(街道)、县级部门党组织要切实树立制度意识和法治观念，抓好成果巩固和制度建设工作，推动作风建设常态化长效化。
一要固化成果，实现规范化。“我为群众办实事”实践活动中，乡镇(街道)、县级部门创造了很多好做法经验，被证明具有科学性长效性。要及时将这些做法经验上升为制度规范，固定下来、坚持下去。县级领导机关及直属单位要重点完善科学民主决策、党务政务公开和办事公开的制度;执法监管部门要重点完善公正执法、规范执法、阳光执法的制度窗口单位、服务行业要重点建立便民、高效、优质服务的制度;乡镇、街道和村(社区)要重点健全联系服务群众、加强民主管理、维护群众合法权益的制度。
二要统筹联动、抓好废改立。要承接和落实好***、省委和市委出台的各项制度规定，普遍开展一次制度清理。要坚持破立结合原则，对需要配套的，及时制定和完善配套制度;对需要细化完善的，加快制度实施细则和具体规定。要统筹抓好五大机制建设，即健全落实领导班子民主集中制、体现敢于担当的干部选任和从严要求的干部监督机制、加强党员教育管理监督机制、严格党内组织生活制度、作风建设长效机制等制度性文件。
三要严格落实，增强执行力。要坚持制度建设务实管用，增强针对性有效性，坚决反对制度“作秀”“演戏”。要强化制度执行落实，坚决防止有令不行、有禁不止，制度形同虚设等问题。要加大制度执行督促检查力度，对落实不到位的要严格纠正，对违反制度规定、造成影响的要严肃追责。
四、坚持群众满意，敞开大门接受评价监督
“我为群众办实事”实践活动离不开群众，必须深入基层群众开门搞活动，让群众参与、让群众监督、让群众评价，努力建设群众满意工程。
一是坚持“改什么”让群众知晓。“改什么”，群众关注、社会期待。乡镇(街道)、县级部门党组织要敞开大门、直面群众，做到“改什么”听群众意见、让群众知晓、向群众承诺，让问题整改源于群众、回应群众。我们要准确梳理整改事项，不偏不漏不敷衍,真正做到改的准、改的实。要充分利用各类载体和方式，及时把群众关注的重大问题公诸于众，“晒出来”“晾明白”，切实让群众感受到组织和党员干部整改的决心和力度，用实际行动凝聚党心民心。
二是坚持“怎么改”让群众监督。问题整改关键在于真改、快改、实改。是否做到即知即改、立说立改、实改快改，就是要把群众参与、群众监督贯穿整改全过程，真正让群众成为问题整改的外在推动力。乡镇(街道)、县级部门要通过多种方式定期公布重大整改事项的进展、效果，让群众了解问题整改的过程和成效。要通过开展群众现场感受整改成效、组织群众代表走访暗访整改事项等活动，让群众直接参与到整改中来，零距离体现和监督。整改过程中，对群众反映问题不重视、行动迟缓的乡镇(街道)、县级部门，要及时进行通报，对敷衍塞责的，要实行效能问责和组织处理。
三是坚持“改得如何”让群众评价。要坚持问效于民，把群众满意作为衡量整改工作效果的根本标尺。“我为群众办实事”实践活动结束时，乡镇(街道)、县级部门党委(党组)要对整改情况进行集中通报，组织群众评议，群众不满意的，要“补课”“回炉”。同时，要组织开展党员干部参加“我为群众办实事”实践活动纪实评价，重点看是否敢于查找和解决问题，看是否虚心接受基层和群众意见，看是否立行立改、工作作风和精神状态产生新变化，作为评价班子、考察干部的重要依据。
同志们，“我为群众办实事”实践活动越是到关键时期，越要持续发力、卯劲推动。乡镇(街道)、县级部门务必继续保持专注的定力，饱满的状态，坚守“江山就是人民、人民就是江山”信念，盯住事关群众发展的重点领域和关键环节，抓好统筹，做好结合文章，以更高标准、更严要求推动“我为群众办实事”实践活动工作开展，确保群众满意度、认可度得到新提升。
在全县“我为群众办实事”实践活动工作推进会上的讲话2
同志们:
今天，我们召开******xx县委庆祝中国******成立100周年活动暨党史学习教育领导小组第四次会议(“我为群众办实事”实践活动推进会)，主要目的是深入学习************“七一”重要讲话精神，全面落实党***和省委、市委部署要求，突出践行为民宗旨，用心用情解决好群众身边“急难愁盼”问题，以更大力度促进“我为群众办实事”实践活动见到实效，以更高政治站位推动党史学习教育往深里走、往实里走、往心里走。刚才，我们书面传达学习了************近期重要讲话精神和省委庆祝建党100周年座谈会精神，X同志传达学习了省委庆祝建党100周年活动暨党史学习教育领导小组第三次会议(“我为群众办实事”实践活动推进会)精神，相关单位围绕“我为群众办实事”实践活动作了很好的交流发言。下面，我就围绕进一步抓好党史学习教育和推进“我为群众办实事”实践活动,讲几点意见。
第一,要在学党史、悟思想中坚定理想信念、永葆奋斗精神。在庆祝中国******成立100周年大会上，************作了重要讲话，立足中国******百年华诞的重大时刻和“两个一百年”历史交汇的关键节点，回望光辉历史、擘画光明未来，是一篇马克思主义纲领性文献，是新时代中国******人不忘初心、牢记使命的政治宣言，是我们党团结带领人民以史为鉴、开创未来的行动指南。当前，党史学习教育的核心任务和重中之重，就是学深悟透************在庆祝中国******成立100周年大会上的重要讲话精神。前期，我在县委常委会、理论学习中心组学习会，对学习宣传贯彻************“七一”重要讲话精神进行了安排部者，厂大兄员十部匕仝对刁近平忌书此“七一”里安讲估进仃」初步学习，但仍还需要持续深入学、结合实际学、融会贯通学。全县各级党组织要通过党委(党组)中心组学习会、专题研讨会、专题组织生活会等形式，继续原原本本学、原汁原味学、逐字逐句学，真正把************“七一”重要讲话精神实质吃透、核心要义弄懂、丰富内涵悟透，切实用以武装头脑、指导实践、推动工作。同时，全县各党支部要抓紧筹备好、组织好、召开好专题组织生活会，每名党员干部都要参加，每名党员都要开展自我检视剖析，特别是所有领导干部要以普通党员身份参加，一起学习讨论，一起交流心得，一起接受思想教育，这项工作要在8月底前完成。
第二,要在办实事、开新局中检验为民情怀、牢记为民宗旨。在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，是一项重大政治任务，是党史学习教育的重要组成内容，全县党员干部要切实提高政治站位，深刻认识开展“我为群众办实事”实践活动的重大意义，立足岗位实际，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感。要着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。新一轮驻村帮扶力量已经全面调整到位,广大驻村帮扶干部要把驻村帮扶作为办实事的主战场，脱贫户原帮扶干部要把防止返贫作为办实事的着力点,609户监测对象帮扶责任人要把对标补短作为办实事的切入点，坚决守住不发生规模性返贫的底线，就是为群众办的最大实事。要着力保障基本民生需求办实事。各级各部门要聚焦涉及面广、普惠性强、群众关切度高的民生问题，重点围绕教育、医疗卫生、社会保障、老旧小区改造、环境治理等群众反映强烈的突出问题，推出一批为民惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批群众“急难愁盼”的民生难题，不断满足人民群众对美好生活的期盼。要着力优化营商环境办实事。持续深化“放管服”“马上办、网上办、就近办、一次办”政务服务改革，持续推进政务服务“好差评”和营商环境“好差评”两评合一全面推行“一网通办、一窗通办、一次办结、全域通办、就近能办”，深入开展企业“大走访”活动，真正为企业纾困解难，让群众方便办事。要着力提升基层治理能力办实事。牢牢盯住城镇建设、拆迁安置、欠薪欠款、土地流转、惠民政策落实等重点领域，全覆盖排查各类信访矛盾，下深水研究解决群众“堵点”“痛点”“难点”等具体问题，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层;同时，县委组织部要深入研究城乡基层治理新机制新办法，切实构建应对化解重大风险的城乡基层治理体系，确保社会大局和谐稳定。
民生实事涉及方方面面，远不止这些，各级各部门要结合行业部门实际，广大党员干部要结合岗位实际，尽力而为、量力而行，抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，在服务群众、造福人民中展现新时代******员的精神风貌和良好形象。
第三,要在抓督导、促落实中锤炼作风品行、提升工作实效。能不能想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，首先看态度，关键看行动，最终看效果。要身体力行抓示范。前期，我们出台了《“我为群众办实事”实践活动重点任务清单》，细化了12大类132项重点任务，逐一明确了牵头领导、责任单位、完成时限。全县各级党员干部特别是党员领导干部，要充分发挥好示范带动作用，带头深入基层搞调研，带头深入一线抓推进，带头深入群众问成效，切实以“关键少数”带动“绝大多数”。特别是对自己牵头负责的民生事项，要时刻记在心上、抓在手上，严格按照时间节点，压茬推进，按时完成。要明责履责抓推进。县委党史学习教育领导小组及其办公室要充分发挥牵头抓总作用，完善定期例会、沟通联络、督促指导、情况通报等机制，确保党史学习教育有力有序有效开展。各党委(党组)要认真履行主体责任,“一把手”要切实担负起政治责任，既要当好指挥员、又要当好战斗员，高标准、高质量抓紧抓实党史学习教育、“我为群众办实事”每个步骤、每个环节。各相关部门要各司其职，按照职责分工，逐一细化措施，逐项推动落实，确保为群众办实事解难题不走过场、不打折扣。要紧盯实效抓督导。领导小组办公室要对“我为群众办实事”民生实事进行清单式管理，确保办一件、成一件。县委巡回指导组要针对不同领域、不同对象特点，对各级各部门深入学习************“七一”重要讲话精神和开展“我为群众办实事”实践活动实施分类指导、精准督导。县目标绩效中心要将“我为群众办实事”实践活动推进情况纳入年度目标考核重要内容，综合利用提示提醒、现场督导指导等方式推动落实。县纪委监委、县委组织部要对落实不力,存在形式主义、官僚主义的单位和个人，及时提醒、严肃处理，坚决杜绝敷衍塞责、应付了事，确保“我为群众办实事”实践活动取得实实在在成效。
同志们，抓好党史学习教育、开展好“我为群众办实事”实践活动是党***部署的一项重大政治任务，事关人民群众切身利益，事关党委政府形象。全县各级各部门务必要以更高的政治站位、更严的纪律作风、更实的工作举措,纵深推进党史学习教育，千方百计把好事办好、把实事办实，为推动全县“十四五”开好局起好步和县域经济高质量发展奠定坚实基础。
在全县“我为群众办实事”实践活动工作推进会上的讲话3
同志们:
今天，我们召开全县“我为群众办实事”实践活动推进会，主要目的是，全面动员和部署“我为群众办实事”实践活动，进一步推动民生问题攻坚，为人民群众排忧解难。
从开展“我为群众办实事”实践活动以来，全县各级各部门做了大量扎实细致的工作，大家深入村居、群众和企业，了解民情、听取民意，累计派出干部x万人次，遍访群众x万余户、企业x余家，收集各类意见建议x条，解决问题x条。县“12345”市民热线服务中心共收到转办工单x件，按时办复率100%。2020年，全县群众满意度实现“火箭式”提升，居全市第1位。在“我为群众办实事”实践活动中，大家进一步创新遍访方式和服务方法,涌现出不少为民服务的典型事例，解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。也许大多数事例看起来并不起眼，但都与人民群众的切身利益息息相关，都是看得见、摸得着的民生实事。只要我们坚持把群众的身边小事当成大事来办，群众心里自然会有公正的评判。担任******后,******对人民群众的关心有增无减。春节期间，************还专门拿出时间到北京胡同去转转，当看见群众在解决下水道堵塞问题时，************关切地问，问题严不严重，解决好了没有。在途中他不仅热情的与群众握手，还随时询问群众水电使用是否正常，交通是否便利，等等。总书
记用行动警醒干部:每一位群众柴米油盐的“小事”，都是我们工作的大事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就今影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们今天召开这么高规格的会议，集中研究解决群众反映的具体问题，就是体现一种态度和决心，真正引起各级各部门高度重视，更好地将“把群众的事当成天大的事”的理念落到实处。
成绩值得肯定，同时也有较多不如人意之处。截至目前，县市民热线服务中心共收集民生问题工单x件，市反馈民生问题清单有x项，其中x项已办结，群众表示满意，其他x项已制定整改方案，确定了整改完成时限。这些问题尚未解决到位，存在着多方面原因，比如有的职责界定不清晰，主体责任单位存在争议;有的情况较为复杂，需要多个单位共同参与;有的耗费资金较多，在短时间内难以解决。但更主要的是由于工作责任心不强、主动性不够造成的。比如一些地方和部门缺乏担当，存在层层转办、向下推卸现象，要么把问题简单化地转给被反映问题的单位，要么把问题压给权责不对等的基层单位;有的政策不够公开透明，没有及时消除群众疑惑，对有些一时难以解决的问题，向群众宣传解释也不到位，这一点在企业反映的问题中尤为集中;有的部门对群众反映的物业管理等共性问题畏难发愁、解决力度不够，群众诉求一直居高不下。
发现问题不解决，比没有发现问题更损害党委政府形象、更影响人民群众信任。群众满怀希望地向党委政府反映诉求、寻求帮助，如果我们不能及时作出回应，给群众一个满意答复，原本的“暖心之举”可能就变成“寒心之事”，群众对党委政府的信任度也会随之降低。特别是，一些干部习惯用客套话敷衍群众诉求，嘴上说得好听，却不付出行动，更容易引起群众反感。只有认认真真地把群众反映的问题解决好，把群众切身的利益维护好，让群众看到变化、得到实惠，才能贏得群众的理解和认可。这次党史学习教育中，“我为群众办实事”实践活动是一项重要的工作安排。近期，***党史学习教育领导小组印发了《关于《“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就这项工作作出部署。《通知》要求，要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。下一步，要进一步整合工作力量、理顺工作机制，确保有机衔接，切实发挥更大作用。全县各级各部门要以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，拿出更大的决心、更大的诚意、更大的力度，全力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实实在在的成效提升群众获得感和满意度。下面，我讲三点意见。
一、全力推进问题解决。工作中发现，群众反映的问题之所以长时间得不到解决，很多情况下是因为存在权责不清等弊病，需要领导干部来强力推动，各县委常委、副县长要按照所承担的职责，主动抓推进、抓督导、抓落实。县纪委监委、县委组织部要在为民办实事解难题的过程中，对各级各部门的工作作风、办事能力加强监督考察;县委组织部要加强调度、强力督导;县委宣传部要全程抓好舆论宣传引导。各镇街和相关部门“一把手”也要亲自抓，亲力亲为推动问题解决。对市民热线提报的问题，县委组织部要建立台账，明确县级牵头领导和主办单位，认真督促落实。对于合理诉求,要明确解决方案和时限,加强督导调度，确保及时解决。对于政策不清楚等方面的问题，由相关部门在新闻媒体进行宣传解答，确保做到公开透明、深入人心。特别是近两年省市县在“双招双引”、为企业纾难解困等方面推出了不少真金白银的好政策，要借此机会主动向企业讲清楚讲透彻。对于需要多个单位协同解决的复杂问题，主办单位要充分发挥牵头作用，大胆负责、积极协调，同时也要确保科学施策、量力而行。这些问题难度不一，未必都能圆满解决，但是都要尽力而为，用行动赢得群众认可。如果有相关单位敷衍塞责、推诿扯皮，要进行通报批评，问题严重的要予以问责。我们经常讲“把群众的事当成天大的事”，群众真的有事找你了，一句不归我们管就打发了，这是为民服务的态度吗?要严格落实首接负责制，做到宁可向前一步交叉重叠，也不退后一步形成空档，决不允许在部门的推诿扯皮中耽误了群众的时间。对推卸责任、推诿扯皮影响问题办理的部门，县纪委监委要及时跟进，严肃处理。
另外，省里的“我为群众办实事”实践活动实施方案及项目清单将于近期印发，将围绕贯彻新发展理念、巩固拓展脱贫攻坚成果、基本民生需求、深化政务服务改革、提升基层治理能力等方面，部署一批具体事项。待省市正式部署后，县领导小组办公室要及时跟进，结合我县实际抓好任务分解落实。
二、持续强化跟踪问效。为推动问题解决到位，要发挥各方面的积极性，加强工作督查和外部监督，形成浓厚的社会氛围。一要压实民情书记责任。民情书记是群众意见建议收集反馈的第一责任人和问题办理的首接责任人，这一点要进行重申，不断强调。对群众反映的问题，包括以前收集上来还未解决的问题，民情书记都要建立台账，一件一件去督促落实;职能部门要通过市民热线，将办理情况及时反馈给民情书记，由民情书记负责向诉求人反馈，搭建充分沟通的桥梁，促使问题解决或解释到位，真正赢得群众认可。二要加强工作督查。县委督查室、县纪委监委、县委组织部要组成联合督查组,采用暗访抽查、现场检查等形式，加大工作督查力度。对于敷衍应付、与群众交流不深入、收集和上传意见建议不走心、遇到问题不担当的民情书记，以及敷衍塞责、消极应付、弄虚作假的职能部门，要发现一起查处一起，情况严重甚至造成负面影响的要通报批评直至作出处理。三要加强宣传引导。县委宣传部要组织各级各类媒体广泛营造浓厚氛围，深入挖掘、广泛宣传“我为群众办实事”实践活动中涌现出的典型事例和特色经验;要组织开展舆论监督，深入一线明察暗访，对遍访和整改中的不作为、乱作为现象进行曝光。
三、注重健全长效机制。要按照“我为群众办实事”实践活动有关要求，扎实开展新一轮走访回访工作，更加深入全面地摸清群众诉求，切实找准找全群众反映集中的共性需求、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题等。县委组织部要及时总结遍访中的经验和不足，尽快完善相关细则，健全完善联系服务群众工作机制，推动党员干部深入到矛盾突出、困难较多、问题集中的地方去，全面了解民意，准确摸清实情。要进一步完善解决民生问题的体制机制，从意见受理、分拨转办、处置办理、办结通报等方面，研究制定一整套措施办法，构建闭环管理体系，切实提高联系服务群众的工作水平。各级各部门要进一步完善主动发现解决问题的长效机制，把常态化走访与网格化管理、12345市民热线、“两代表一委员”工作室等平台贯通起来，充分收集和解决群众“急难愁盼”问题，特别是及时发现各类容易引起安全事故、负面舆情、群体性事件的苗头性、倾向性问题，不断查找工作中的短板和不足。各镇街、各部门参与“三遍访”、解决群众诉求、以及落实“我为群众办实事”实践活动相关任务的情况，要与年终综合考核挂钩，作为评价各级领导班子和领导干部的重要内容，推动全县广大党员干部进一步践行好全心全意为人民服务的根本宗旨。
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