下面是小编为大家整理的运营助理自我评价,供大家参考。
运营助理自我评价
【篇一:运营个人工作总结】
运营部经理个人工作总结
本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分
热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身
的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象,提高业务素质。直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、
诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,
在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍
得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章
制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和
同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,
还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,
在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,
对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安
排:
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,
起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热
情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季
度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于
明年公司品牌升级,对一
些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式
和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明
确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注
各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;公司领导让我担任一组代
组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对
我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一
定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自
己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的
精神状态,挑战风险、迎
难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。篇二:
营运部工作总结营运部工作总结
本人自2010年9月1日加入公司,转眼已经2年半时间,现在就到公司两年多来所做的
一些工作及失误汇报如下:
一、个人定位与营运部职责:到公司后不久,在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后,针对发现的问题,
提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹
配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为
导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的几年工作中,本人一直围绕这个目标
和评价体系,根据营运部的相关职责开展工作,具体如下:
(一)营运目标管理
1、目标与绩效考评管理结合公司现状,为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案,经
与公司领导讨论及各分公司负责人沟通,组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论,
目前一直在实施采购月度考核任务,春节后根据经理室要求,又拿出了更加细化的门店考核
方案,近期组织店长例会讨论。? 根据公司团队经营目标管理的需求,重大节假日下达相关团购任务,团购考核方案,
兑现奖惩
2、周期性经营分析
? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息,完善了各门店月度业绩汇报模板,督导各
部门按照要求及时完成经营分析,准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;
组织门店店长定期召开月度经营分析会,全面揭示公司经营状况,例如员工工资占比、水电
费占比、通讯费占比、包装费用占比,人员流失率等并对门店间横向比较,通过比较来让门
店负责人发现本门店的差距。
? 目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对门店工作的指导性还远远不够,
故分析报告可完善与提升的空间很大。
3、整改调整门店,优化门店结构: 1、
2、
3、
4、
5、对****店进行了布局改造、增加了前院店租赁面积,协调各部门
配合完成两家ktv
的改造施工对河东店增加品类,更新相关设施,梳理相关商品,增
加了生鲜面积。完成了
****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。****店的两次布局调整。完成了****店闭店
调整、升级改造、增加商铺面积,减少公司的经营成本。****店的生鲜设备升级更换。新开
了****城店、****屯店。
(二)、人员管理及人员架构
1、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市对比,统一了市区门店管理架构及管
理人员配备,小店统一配备:一店长、一助理、两经理的架构。大
店再加两个经理的架构。
2、对比门店人员编制,促使门店减少使用人员,及人员工资占销售额的比例,每年上半
年对各门店人员编制进行横向比较,循序渐进的分流人员,除****店外,各门店人员数量普
遍得到减少,尤其是市区门店。
3、细化采购分工,完善采购架构:通过与其他商业企业的比较,公司的采购分工较粗,
不利于品类的精细化管理,将原来的食品部和非食品做了更加细化
调整,成立食品一部、食
品二部、生鲜采购部、家用百货、针织采购部、家电问题采购部等。目前采购的人员架构基本与其他企业相一致,但人员素质,管理技
能等与其他企业仍有
差距。
4、新组建商品信息部:使原来采购谈判及合同录入都为一人改为需经相关负责人审批后,由单独部门录入合同条款的流程,避免采购
即是运动员又是裁判
员的格局。
目前商品信息部的职能还比较单一,只是进行了简单的录入功能,对采购的引进商品的
建议、淘汰、品类管理等方面急需加强与完善。
5、建议公司组建物料采购部,使公司的物料采购统一采购,统一配送的模式,减少公司
成本。
(三)、标准化、信息化建设信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平
与效率的提升。到公司后,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、
标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下:? vi规范统一:参照公司logo的标准,拟定logo的使用及应用的规范,统一了公司企
划装饰吊旗、海报促销版面,季节性的装饰方案,统一由公司企划部下发,各门店参照执行。? 制定统一的年度促销计划:拟定了《2011年海报规划》,2012海报规划,使各门店在
公司统一开始促销宣传,促销方案和促销单品由门店根据商圈自行选择,但海报版面必须和
公司统一,市区门店原来单店操作改为统一促销,减少海报的印刷成本。 ? 员工工装统一:部分门店是在原来上海****超市基础上改名过来,门店装饰及员工着
装不统一,不能代表****连锁的统一形象,在时任物料负责人****丽经理配合下,逐渐统一
了员工工装,提升****形象。 ? 推动无纸化办公,实施oa办公:为了节省公司办公成本,
提升办公效率,在公司信息部配合下,启动了oa办公软件,大大提升了办公效率。 ? 创立企业网站:在目前网络时代的大前提下,为了加大****企业宣传,配合oa系统的
使用,组建了公司网站,提升公司形象。 ? 试行网上订单、推动网上结算:充分发挥公司信息系统的优势,在时任财务经理刘刚
配合下,开始了网上供应链、网上订单查询,并根据网上结算的新形式,与财务部一起拟定
新的流程,大大提升了结算效率。? 调整信息系统品类结构,梳理信息系统数据:公司各门店面积大小不一,楼层不一样,
导致不同的商品在不同门店属于同的课组和分类,影响采购的考核及品类管理,我们以采购
为统一,规范门店的分类商品,并删减信息系统无用数据30万条。
三、制度建设与流程规范、员工培训及企业文化建设
1、随着公司信息化工作逐步走向,根据企业实际,针对现有业务情况,先后制定了各部
门岗位职责,《门店周巡检报表制度》、《周简报制度》、《dm 海报选品规范》等57项管理制度
及流程,同时对各门店业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率,最大程
度地为公司经营管理服务。随着门店经营的更加深入,难免的发生了相关门店管理人员违纪、供应商违纪违约的现
象发生,期间我们共下发处理了40多份处理通报
2、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训,每月的25号各公司所有转正人员,
年在****屯店、公司办公室组织了6次统一的新进员工培训及领班培训。
3、为了提升门店基础营运水准,每年定期组织两次陈列比赛和员工技能比赛,员工运动
会、市区门店体操比赛、歌唱比赛等,丰富员工的企业文化,凝聚团队的凝聚力。
4、每月两次对门店进行巡店通报,曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础营运中存在的问题,限期整改并处罚。
四、采购管理:
1统一合同格式及文本:为了提升公司统一形象,将所有合同签订审批权收回总部,并
编辑组织讨论了统一的合同文本及洽谈表,如“商铺租赁合同”,“经代销商品合同”,“联营
专柜合同”,后在魏总带领下,又进行了完善。
2、为了提升公司后台采购毛利,统一了公司的费用名称及金额,并陆续增加了续签合同
费、信息查询费、结账返利、损耗补偿、无促销员理货费等。
3、梳理合同账期:原本公司合同签订的结账周期比较随意,系统中有八种结算周期,在
财务的配合下梳理调整,改为半月结15天,月结20天,经销o天
三种结算周期。
4、区分采购及门店收入项目:为了分别对采购和门店进行考核,使
门店和采购的所取得
的利润更加精准,与财务一起分别梳理了哪些项目属于采购,哪些
费用项目属于门店。
5、根据不同商品分类不同,分别制定分类目标毛利率:为了提升公司毛利率,避免采购
随意的加价或减价,制定了不同分类的目标毛利率,便于采购定价
时参照。
二、工作中的不足及失误因本人年龄、阅历、能力、责任心不足,
性格急躁、工作不踏实等原因,在这两年多的
工作中,出现了很多次工作失误并给公司造成了很大的损失,无法
一一例举,简略汇总如下:
1、在公司两年多来,在营运部的岗位工作上,没有为公司营运篇三:淘宝运营个人年
终总结
个人年终总结 2012已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或
许可以算的上是自己经历的最大转变
的一年,在2012的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心
没肺,从未考虑过将来,如
今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上
班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自
己工作任务,以一个完全
门外汉的身份接触着淘宝,经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双
十二,每天乐此不疲的搜
罗着天猫红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。执行,
顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加
入电商部,也正是开始了执行的工作,每天熟悉着淘宝后台,接触
着产品的上下架,各类工
具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周
三的定时上新,忙着它的
每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想
起来,那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙
着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对
完全陌生的淘宝,自己最快熟悉成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉
的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍然做着执行的工作,但
是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作
就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很开心。接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一
项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简单的一个
投放计划都需要再三确认里面数据是否精准,是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,
每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如
今回顾才发现,再神秘再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能
知道自己是不是也可以做到。在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,一种挑战,有失败,有成功,这
其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会,让自己能够有实战的机会,被允许犯错,其中
每一次的失误更好的让自己认识到不足之处,同时自己也时刻进行着反思,在执行前更是进
行着多次的检查核实,以便及时发现和减少错误的发生,告诫自己同一个错误控制着不能犯
第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进,但是也清楚的认识到自
己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容,但是同样的,成为一名店长,掌管
着手中多个项目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是对于整个
项目的把控能力就很薄弱,
自己经常从自己的角度出发,因而洞察问题的能力也非常局限。其
次便是必备的沟通协调能
力非常欠缺,或许也是性格使然,克服起来难度很大,也是在后面
的工作中自己必须加强训练的地方。新的一年已经到来了,自己也
可以成为一位老员工,缺乏经验的自己目前最需要的就是
总结经验和教训,工作还在继续,相信学习得更多,总结得很多,
更有利于自己前行,也更
相信有付出总会有回报。篇四:个人工作总结(2011运营)2011年度个人工作总结2011年,世界经济延续着深刻的变化,经济二次探底
的争论远非停止,美元与欧债危机
又阴影笼罩着全球经济,中国一再推高的cpi数据与房价非理性的
竭力上涨,最终使国家最
高决策层果断出手,用史上最严厉的房地产限购限贷政策来抑制过
度泡沫的市场。所以,2011
年注定是中国大部分房地产企业跌宕起伏,各显神通,生死过冬的
一年,也是联东集团战略
布局、突破与发展的关键年。这一年,我有幸加入无锡联东,亲历
感受着经济的脉动与企业
成长的激动;我用学习与成长,见证并记录了无锡联东开拓创新,
努力拼搏,规范运营的一
年。
临近年终,我满怀喜悦与感激将这一年主要工作与成果进行认真梳
理与总结。大体按业
务可分为两条线,即运营线与经营线;按成果可以归纳为“任务基本
完成,两会卓有成效,
计划井然有序,能力显著提升”。从业务方面来讲,根据本岗位职责,认真做好运营助手的工作:协助总经理牵头组织召
开公司运营管理例会,对各部门的工作落实进行跟踪、结果反馈总
经理室,协助对各部门的
工作进行考核;协助项目总及运营管理部,加强项目从计划编制、
分解、执行、监控等全流
程的规范管理,提升项目可控性,并降低项目运作风险;协助项目
总及运营管理部,推进知
识管理体系在无锡公司的积累与分享,推动pmo计划运营管理机制在无锡公司的落地和实施;
协助项目总,更加有效的对项目实施管控,以提升城市公司内部计
划目标达成率及跨部门协作沟通效率,达到
支撑集团快速发展的业务需求。在这一年里,无锡公司紧紧围绕项
目公司首要任务,充分运用管理手段,通过工程建设运
营与营销经营两个板块的载体建设,实现了较好的管理成果。同时,作为运营管理接口人,
我也在这过程较好地完成岗位赋予的使命。具体可以由这几方面来讲:
一、任务基本完成
无锡联东2011年的建设任务是,独栋年底工程竣工;1#高层写字
楼主体封顶。实际完成
情况是,独栋年底工程基本竣工1#高层写字楼提前20天主体结构
封顶,20#loft一级计划完
成签批,桩基完成。总体来说,公司较好的完成了事业部制定的建
设任务,有力的保障了公
司当年的销售任务。为保障任务有效达成,身为项目运营,我在事
业部、公司两级领导管理
下,通过一系列的计划、会议、跟踪、协调、反馈等运营工作,协
助总经理将任务目标分解,
推动任务目标达成,起到了应有作用。
二、两会卓有成效
两会即工程建设运营例会与招商经营分析例会,目的是以会议形式
保障公司重大问题与
日常管理事务决策决议与推动落地。作为运营管理接口人,负责会
议的组织、召开、会议纪
要、会议决议跟踪落地。随着管理深入,两会在形式上也有了更多
的突破与创新,如针对周、
月的例会工作会议,如专项专题讨论会议,如现场办公会议等等。
当然两会不是形式主义,
不是因会而会。两会反对的是“会而不议,议
【篇二:运营专员个人简历模板】
找seo工作就上才智尚招聘网
找seo工作就上才智尚招聘网
【篇三:运营管理专业人员应聘自我介绍】
运营管理专业人员应聘自我介绍
大家好,我是***,所学的专业是运营管理。
我在我的本科学习和社会实践生活中不断挑战自我和充实自己。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种运营管理的研究。有广泛爱好的我特别擅长于****,就任****的同时也加入了****。对工作热情、任劳任怨,和部内成员团结一致,*年间我由**升为**。在**期间注重配合学校、学生会其它部门,出色的完成各项宣传工作,促使学校的各种运作更顺利的同时行。
学校的各种活动都热情的参加,在****年至****年间获校**比赛及***比赛**等奖。学校的各种活动都热情的参加,在****年*月获***比赛*等奖。身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用,实践结合理论发挥****年暑假我以熟练的****应聘*****实习。****年暑假我在*****公司上班,自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我做出了大量出色的方案。我生活态度积极向上,兴趣爱好广泛,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,注重团队合作精神和集体观念。
我非常荣幸能来到贵公司面试,我希望不久之后我能真正加入这个优秀的团队,谢谢!
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