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篇一:优秀护理团队先进事迹
xxx省医院重症医学科(ICU)目前有护理人员24人,研究生学历1人,本科学历人员21人,其余2人均为本科在读。ICU是医院的前沿阵地,担负着全院的急危重症救治任务,工作极其辛苦繁重,在院党政领导的大力支持下,在护理部的直接领导下,我科护理团队提出了“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的活动口号。同志们在科室领导的带领下,按照制定的创建实施细则,以“优质护理服务先进病房”的标准严格要求自己。立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行医护行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务。是我院医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。
多年来,ICU护理团队内强素质,外树形象,凭借过硬的医疗护理技术,高度的工作热情,文明廉洁的实际行动,一次次赢得了各兄弟科室同仁及广大重症病员及家属的信赖,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、健全制度,促进“优质护理服务先进病房”活动有序开展,严把医疗质量关。健全制度,加强管理是促进“优质护理服务先进病房”创建活动的关键,我们根据上级有关文件精神,从卫生行业的特点出发,提出了以倡导职业文明为核心,以岗位建设、岗位创优为重点,以科学管理为手段的工作方法,先后制定了一系列科室管理规章制度,并逐步实施。
二、统一思想,强化“优质护理服务先进病房”岗位意识,建立一支全心全意为患者服务的重症救治队伍。重症医学是一门特殊的医学专业学科,病房实行全封闭管理,24小时监测重病人生命参数,医护人员及时判断病情变化,迅速采取及时有效的医疗护理措施。为危重症患者提供生物医学工程技术层面上的生命支持,协助病人度过危及生命的不稳定状态。入住ICU的病人多为病情重情况危急,需要在最短的时间内得到医护人员提供的最迅捷有效的救治,我们在全科医护人员中牢固树立岗位服务意识,坚持“以病人为中心”的服务宗旨。认真履行“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的标准,严守岗位人员的职责。
三、发挥优质护理服务作用,发扬“救死扶伤”人道主义精神。重症医学科随时接诊抢救急危重病人在日常工作中是家常便饭,由于优质服务护理理念深入人心,护理人员的应急能力很强。记不清多少个寒冬酷暑,无论是正值下班时间,还是夜深节日,无论是忙禄了一天已交接班完毕准备回家,或是岗位需要,只要突然接到急诊电话,报告有重症患者准备收进我科抢救,此时无论是医生护士,岗位所需,电话就是命令,都会不约而同的立即投入到紧张的准备工作中严阵以待,备床、急救设备装机检测,急救物品、急救药物……病人紧急送入ICU,人员立即就位,各司其责,迅速投入紧张的抢救工作。意识淡漠休克状态、监测血压测不到、呼吸急促、心率下降,血氧饱和度测不出,紧急加压给氧,气管插管,呼吸机辅助呼吸,寻找外周静脉紧急穿刺采血、置管,尽快给病人建立静脉通路、同时进行留置胃管尿管、配置急救药品输液,迅速安装连接相关治疗设备全力救治,大家忙而不乱,无数个不眠的夜晚,相似的情景,整日整夜的全力抢救,记不清有多少位病人的病情在大家的努力下转危为安,病人稳定了医护却早已疲惫不堪,疲惫却也难掩心中帮助患者战胜病魔后的欣喜。经年累月中经常是所有人顾不上回家休息,放弃了照顾年迈的父母年幼的孩子,忘记了吃饭,只是想着全心全意、全力以赴的挽救眼前每一个珍贵的生命。看到我们医务人员这种忘我工作的敬业精神,多少病人家属曾被我们深深的感动,用泪水和语言表达着他们的感激之情,二十几年来这样的事迹真是数也数不清。这样的场景几乎年年月月都会发生,ICU人一直用敬业,道德,善良,朴素、大爱谱写着无私奉献的生命之歌。多年来,科室以高尚的品德、精湛的技术、优质的服务为人民群众身体健康和生命安全保驾护航,赢得了患者和家属的尊重信赖。
四、热心社会公益,积极参加青年志愿者服务活动。在做好本职工作的同时,科室护理人员非常热心社会公益,积极参加医院组织的青年志愿者服务活动。科室党团员青年们,很多都是医院青年志愿者服务队的成员,每年参加知识宣教和义诊,让人们增加对疾病的了解和增强自我防护意识;经常在院团党委的领导下深入基层奉献爱心。不管科室有多忙,工作人员有多累,但是只要有这方面的活动,科室总是排除万难,鼓励大家积极参加,为困难群众奉献自己的力量。多年来,科室派人参加青年志愿服务活动及义诊几十人次。并时时以大局为重,配合护理部指示,多次在省厅级委派的突发事件中派出人员圆满完成任务,年支援、保健、突发事件派出人次百余人次。
五、一分耕耘,一分收获。在工作中把病人当亲人,得到了病人和家属的一致认可。病人及家属表达真挚感谢的话语更是不计其数。一大批工作人员荣获过院级省厅级各项奖励,满意度调查率100%。ICU护理团队不断提高护士的业务水平及科研能力,近年来发表国家级、省级期刊论文多篇,科研新技术获奖多项。一名护士晋级副主任护师,护士长连续两年度配合护理部领导承办了xxx省医院首届重症监护专科护士培训班,及呼吸重症监护专科护士培训班。全体护士积极配合完成了全部重症技能培训任务。
工作上ICU能从全院整体利益出发,服从大局,加强科间协作。护士长作为医院重症护理小组组长,带领科室重症护士完成几十次科系间重症护理会诊工作,对院内重症护理质量提升起到应有作用。
疫情以来科室完成多项护理部领导安排的任务,制作咽拭子、鼻咽拭子采集视频,并完成医院培训任务,策划举办了“科普杯”疫情防控专题知识技能竞赛,呼吸机大赛,配合护理部完成以赛带训、以赛促训的目标,全面提升护理人员应对疫情防控的能力和水平,为护士们搭建了相互学习,相互促进、提高技能、展示自我的平台,为医院护理人才培养及护士专业能力的提升作出了应有的贡献。科内护士积极参加xxx省技能大赛,演讲大赛,知识技能竞赛,频频取得优秀的成绩,自古英雄出少年,这么多优秀的护士在ICU团队中熠熠闪光,能够助力他们成功蜕变,取得成绩,作为护士长为大家感到骄傲与自豪!
疫情期间科室严格执行院内规定,病区严格管理,确保工作安全。在年度护理管理工作中高标准、严要求、与时俱进,不断优化全员护理服务理念,强化服务意识,严格落实岗位责任制度和护理工作制度,实施分级管理绩效考评,开展全员质控,引领护士不断掌握新理论,新知识,新技能,工作落实有实效。
ICU护理团队在国家疫情期间全力以赴,率先士卒,ICU全体护士拼搏在前,发热病房,绥化,汉川,群力新冠救治中心,吉林省长春市新冠救治中心,到处都有ICU团队成员批量投入抗疫工作。按照护理部的指示优质完成了各项支援救治任务。
ICU的服务理念是“一切以病人为中心”,无论从环境、人员素质、服务流程方面还是从技术水平方面,都以病患为中心,ICU护理管理目标是打造一个高素质的团队。今后我们将在服务中求发展,发扬成绩,力求“百尺竿头,更进一步”。不断学习不断进步,紧紧围绕“营造一流环境,增添一流设备,开展一流服务,争上一流水平”的奋斗目标,以高尚的品德,精湛的技术,优质的服务奉献给广大重症患者,用青春的誓言,扎实的行动,为省卫生事业发展做出更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写ICU重症护理的华章!
篇二:优秀护理团队先进事迹
2021-2022年度,20病区全体护理人员在院领导、护理部的正确领导下,以疫情为指令、以病人为中心,以问题为导向,注重病房的防疫管控、护理队伍的内涵建设,注重提升护理质量,同时大力支持护理部工作,积极派出人员支援群力新冠救治中心、巴彦核酸采集、黑河新冠救治中心、省结核病院新冠救治、宾馆监测点、PR实验室、发热病房、发热门诊等前线救治工作,支援重点人群核酸采集及全民核酸采集工作,并全部出色完成任务。
管理上从细节入手,重视科室护理人员基本技能、基本理论知识的培训,着重护理安全知识、护理安全理念、院内感控知识以及护理核心制度的培训,紧随联防联控机制指挥部等疫情指挥管理部门的动态培训,不断更新新冠救治理论知识、夯实新冠相关操作技能,使大家无论是在疫情管控期间,还是在常态化复工复产期间,都能够以制度约束自己,遵照对应流程科学精准实施护理行为,自觉维护护理安全,并以最佳的沟通方式,指引患者在疫情管控期间展现良好的政策依从性,提升环境安全、确保护理安全、协助医疗救治安全。在疫情动态演变、医院锐意改革的大环境下,带领20病区全体护理人员取得了一定的成绩:
制定完善的病区管理制度,在科主任的大力协助下,督导促进全员遵照执行,医、护、患、陪、三方人员遵从性良好,为病区封闭式严格管理打下良好基础。
在疫情动态演变期间,坚持全员(医、护、患、陪、三方)动态健康监测,有督查、有记录,特殊情况发生,会时时跟进管理行为,确保病区人员安全,防院内感染,切断人传。
门禁岗重点督查。严格入院管理,以制度约束为主、政策正确解读为辅,提升门禁岗位人员的责任意识,履职当担,确保了入院流调的全面性、准确性、及时性,对带星人员及时实施隔离监管,病区收治通道及时消杀!既保证了疫情期间急、危、重症患者的救治,也保证了普通病房及工作人员的防疫安全。
科室环境管控,责任落实到人,切断物传。制定制度:对病房、工作区域、工作人员休息间、公共卫生区域的物表消杀,空气消毒任务均责任划分清晰,落实到人,规定要有执行、有督查,相互制约,实施双人核对,确保制度执行顺畅。
举全科之力支援新冠相关救治支援任务!忘我出行,义不容辞!20病区护理人,心怀大爱,克服一切困难!积极响应上级领导指挥、解燃眉之急,迅速选派人力支援。只要有需要,无论在哪里:支援群力新冠救治中心、巴彦核酸采集、黑河新冠救治中心、省结核病院新冠救治、宾馆监测点等前线救治工作;支援重点人群核酸采集及全民核酸采集工作;支援发热病房、发热门诊、疫苗接种点、PR实验室、18病区、19病区,icu病房等院内救急工作,处处都留下了20病区护理人靓丽挺拔的倩影!全部出色完成援助任务!并收到相关科室领导的高度认可及诚意的挽留!欣慰。
持之以恒新冠专项培训。紧随各级管理部门的培训,实时解读管理文件,执行最新管理规定,护士长亲自全员实战考核,做到有培训、有考核、有落实、有督查,医、护、患、陪、工,无死角全员培训。最大限度的保证了病区感控安全。
优质护理,安全暖心。
疫情期间,协助患者订餐,设立了“暖心包”准备了外科患者常用备品;错时为患者下楼取送食物衣物,消杀后移交患者,既保证了病患营养摄入均衡,让他们能够安心治疗,也保证了物表安全;深入病房交流疏导,保证患、陪的身心健康;新冠知识普及,在住院疗病康复的同时,学会新冠防护知识,提高个人防护文明程度。
人才培养,梯队建设。防疫不落人才培养,选派一人参加国家级康复专科护士培训,现已完成线上理论培训,因疫情中断临床实习,择期线下实习。
本年度获省政府科技成果奖一项,发表省级护理论文7篇。
20病区护理人,大爱无我!战,可披荆斩棘!守,可保一方平安!我为这些姐妹感到骄傲,自豪。我坚信,20病区护理团队的全体成员,在经历风雨后会蜕变成长!心怀真诚与爱,为患者提供更专业全面、温馨精准的护理服务。
篇三:优秀护理团队先进事迹
xxx省医院中心手术室是由44名美女护士组成的“女团”,她们是“朝气蓬勃,勇于奉献,锐意进取”的一个大家庭。医者仁心,大医精诚作为手术室人没有一句豪言壮语,却无时不在拼搏的路上。卫计委提出“看病不求人”的工作部署,院党委提出的“优质护理”工作,使我们深深领会到健康所系,生命相托这句话的深刻含义,体会到医务工作者身上沉甸甸的使命感与责任。
星光不问赶路人,时光不负有心人,通过我们不断的学习和院领导栽培,2018年在全国范围内开展的改善患者就医感受擂台赛中,xxx省医院中心手术室脱颖而出获得了全国“十佳人气奖”,多次获得院里“先进集体”“行风先进科室”“优秀组织奖”先后两次获得了卫计委颁发的“青年文明号”等殊荣,中华全国妇女联合会还授予我们“巾帼文明岗”的称号,2018年创作的手术室优秀护理事迹的微电影在网络上一经发布就收到点击量超过200万次。2021年代表医院参加香坊区“抗疫防控宣传片”的评选、代表院里参加“我为群众办实事学史力行促健康——xxx省最暖心医疗服务”评选活动。
手术室总护士长孙红艳从事手术室护理37年,在她的字典里从不知道手机关机是个什么状态,手机24小时开机待命是她的常态;手术室里有7名不是领导的领导,她们平均年龄51岁,至今工作在一线,在手术室里担任专科组长职务,带教、新技术开展、前沿手术配合、大型抢救等等身先士卒、无怨无悔;手术室里有为了不耽误抢救的黄金时间而穿着睡衣就从家跑向战场的护士;有为了急救而后怕闯红灯的护士;有参加完省台节目儿子看完直播含着泪给妈妈鞠躬的护士,一句“妈妈你辛苦了,我以后一定听你话,让你少操点心”,看哭了朋友圈许多人……这些感人的事几乎每天都在发生着、经历着、数不胜数。
平凡的工作成就崇高的事业,平凡的岗位传递人性的温暖,平凡的生活赋予我们不平凡的使命,手术室护士常蕊,最近有点“火”,原因是一张常蕊在手术床上怀抱一名小患者的图片,由哈报记者杨艳在冰城+客户端发表的一篇题为《12岁花季少女气管只剩“一条缝”多名专家联手施救》的文章后,朋友圈大量转发引起的。80后护士常蕊,作为手术室的中坚力量,同时也是两个孩子的妈妈,青春靓丽、多才多艺,事情发生后,大家询问她当天发生事情经过,常蕊心疼的说:“孩子太可怜了,我当时没有别的办法就是像平时孩子有病时一样抱着她,告诉她没事的,要是难受就抱紧我,咱俩一起加油”!再好的文案也不及你温暖的抱抱,蕊蕊好样的!
护士许xx,原计划2021年10月4日迈入婚姻的殿堂,一场突如其来的疫情打乱了所有计划,这名共产党员当即和孙红艳总护长报备,响应号召取消婚期,就在10月04日当天去参加采集核酸,用圣洁的婚纱换上神圣的隔离服,致敬着养育我们的黑土地。这正是:白衣天使守初心,众志成城战疫情。
面对老人和孩子手术室的天使总是给予她们更多的柔情,在生活中她们是母亲、妻子、女儿,在工作中她们也在扮演着这样的角色,“手牵手”送温馨活动,是手术室护理人员秉承“一切为了患者”的服务宗旨,视患者为亲人,换位思考,握着你的手不再寒冷、不再恐惧、不再担心,多年来在孙红艳总护士长带领下,手术室开展的优护润物细无声,但却实实在在的暖人心:输血、输液时加温、为聋哑人制作会话卡片、二维码访视、术中保暖、温盐水冲洗腹腔、为长时间手术患者体位按摩,诸多的举措让外科医生和患者都非常满意,也收到良好的社会效益。
在2021年全年共完成手术9210台次,择期手术5781台次,急诊手术3429台次,实现业务收入110763199。11万元,全年配合专家手术133台次,其中省内专家99台次,国内专家34台次。面对2021年“此起彼伏”的疫情,手术室三位护士长始终和院党委保持高度一致,听从调配,完成一次次不可能,一名护士支援群力院区、一名护士支援隔离点工作、一名护士支援隔离病房、所有护士均参加2021年秋季核酸采集,轮派护士支援社区接种新冠疫苗的工作。2022年疫情期间截止到4月中旬,手术室一名护士长带队去尚志参加核酸采集任务、一名护士支援省传染病医院、一名护士支援双城全民核酸采集任务、手术室护理团队平均年龄41。2岁,在这个“高龄”团队里无论安排谁去参加核酸检测,都听不到“不”字,配合每轮全民核酸及重点人群的支援中,无怨无悔的为党和人民交上一份满意的答卷。
让“改善患者就医感受”“看病不求人”不只是一句口号,让它实实在在的深入人心、深感人心才能深得人心……“优质护理”这项工作永无终点,在接下来的工作中手术室的天使们会更加自信,充满斗志迎接挑战……
篇四:优秀护理团队先进事迹
“有一种职业,没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛,没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐,没有品尝过就不知道它的滋味。”这就是“护士”,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。
眼科医院病房共13人,自建科以来,病房护理人众志成城,勇往直前,手牵手,肩并肩,书写着大事小事一件件,营造“团结友爱、和谐向上”的工作氛围,打造“求实奋进、传承创新”的医护团队。
每一间普通的病房里,没有忙碌的家属,只有来自专业人员更专业、更细致、更周到的护理,为患者及家属提升住院感受,提升满意度;开展日间病房,缓解病人住院的困难,流程更加方便的同时也提升了医院病床现有的使用率。为患者提供方便,做到当日出院当日结算。
病房外是美化亮化的整体环境,提升了病人的舒适度;节假日为住院患者精心准备的小礼品、温馨的提示板、小小板报送温情,眼科病房板报的设计与推出,护士马涛,一年14期,期期不同主题,彰显对患者的浓浓情谊。洁净舒适的读书角,可爱的小玩偶,让患者及家属更好的放松心态,沉浸在读书的海洋;小药盒化零为整,改革创新更是不断提升,让患者感受更多的感受到人文关怀。
院内活动我们积极参与,杨宇欣在讲述韩清院长的医者仁心,张琳娓娓道来肖生克的救赎…
作为护理人员,我们不断学习并提升自体,有效结合常见眼科7种常规疾病,积极开展移动护理工作,集中进行病人个性化入院出院术前术后护理。
为了规范护理行为,我们严格要求自己,细节决定成败,预防交叉感染,为患者术前上眼药水进行手卫生消毒。为了广大患者和家属对眼病知识有更专业更全面的了解,我们开展患教会,一张张满意的笑脸,一阵阵热烈的掌声,就是我们前进的动力。
每次的应急预案工作,我们视为己任,以生命为导航。注重应急预案演练,保证患者家属一切平安。护士毕文思更是代表省医院参加了东北三省自然灾害卫生应急联合演练。
疫情期间,我们所有护理姐妹众志成城,共同战疫,放弃了家庭,大家几乎所有的休息时间都是在采集核酸的队伍里忙碌着,这世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,一身身坚强的脊梁,保持初心,激流勇进,不负韶华,不负自己。
大疫来临,齐波护士长带队出征省传染病医院,张琳奔赴黑河抗疫一线,毕文思积极前往尚志核酸采集队伍,一面面鲜红的锦旗是患者是百姓对我们做出的鼓励与评价,树立了医院品牌形象。病房护理人正用这无私大爱谱写着最美的旋律!
篇五:优秀护理团队先进事迹
为深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动,老年心内科在护理部的关怀和指导下,结合自身的工作实际,围绕“五位一体”总体要求,把“尽职尽责、尽善尽美”作为科室的护理理念,人性化护理融入到了科室护理全过程,通过实施,病人的满意度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。
一、加强病房管理,老年心内科护士每天早上班、晚下班,早班7:20到岗,夜班15:00到岗,充分的对每位患者进行详尽的床头交接,使病人的护理工作更细致化;加大病房的巡视力度,主动了解关心患者需求,减少呼叫器呼叫次数;及时整理病床,保持病房整洁,给患者营造安静、整洁、安全、有序的就医环境;主动服务,不依赖家属陪护,使陪护率明显下降。实施以来,患者反应良好。
二、加强优质护理的宣传,深入理解。全科护理人员积极参与,紧跟医院优护理念及要求,竭尽所能为患者服好务,每位护士都不怕苦,不怕累,不怕脏,加班加点,任劳任怨,用真诚感动着每一位患者。
三、组织培训,夯实基础护理,加强专科护理知识的学习。根据内科护理的特点,通过定期举办讲座、晨会提问、业务学习、岗位练兵、技能考试等方式提高全科护士的专科护理知识,练就了一支基础知识扎实,业务能力过硬的护理队伍。
四、为了更好地开展优质护理服务,在病人数量及一级护理患者数量较多的时间段,老年心内科动态调整护士班次。护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应调整。病区严格实行“管床护士—责任组长—护士长”的三级护理质控制度,权责分明。
五、全员参与、分组负责、责任到人。护士护理患者实行责任包干制,责任组长负责制,除护士长、值班护士外,每位护士分管8-10张床,24小时包干负责,白班由责任护士整体护理,夜班、中班由当班护士分组代管,确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。责任组长负责本组重症患者的整体护理服务和本组护士的业务指导,并能随时排解护理工作中的疑难问题。对疑难患者或不合作患者本组护理人员同力协作,确保了整体护理服务项目的全面落实,切实达到全程无缝隙优质护理服务的全面开展。
六、开展人性化服务。对待新入的患者实行首诊负责制,接待患者主动、热情,大方,让患者来到科室就有一种亲切感,和医务人员就像亲人,朋友一样。做好宣教,尽快让患者认识环境,认识主管医生和护士,尽量满足患者在住院期间合理的要求,让其觉得住在科室就像有在家一样的方便。开展唠家常活动,通过这种聊天一样的方式,拉近医护人员与患者之间的距离,取得患者的信任,让患者了解自己的病情,树立战胜病魔的信心,为患者提供医学照顾,协助医师实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医师沟通,对患者开展健康教育,康复指导,提供心理支持。病人出院后主管医生逐一打电话进行访视,进行出院后续保健指导。定时开展专科知识讲座,利用网络、ipad播放视频等形式,为住院患者及家属讲解循环系统常见多发疾病、平时保养预防等方面的基本知识。全科医务人员认真听取、收集患者提出的意见和建议,根据反馈意见采取可持续改进的措施,不断提高患者满意度。
七、开展特色服务,送温馨。老年人具有耳背、接受能力差、表达慢、行动迟缓、配合度降低等特点,我们的团队能用更细致的语言、耐心、爱心、不厌其烦的为老年人反复讲解、沟通,获得老人家认可。老年人基础疾病较多,生活难以自理,我们会为行动不便的患者喂水、喂饭、喂药,陪检送检等等;为在老年心内科住院期间过生日的患者庆祝生日,送上老年心内科全体医护人员的祝福;畅通绿色通道,危急重症病人到老年心内科后,会在第一时间得到救治,然后由老年心内科医务人员为其补办办理住院手续。
八、优质护理活动的开展强化了护士的责任感,增进了护患间交流与沟通,老年心内科护理质量得到持续改进,病人满意度明显提高,每月收到多封表扬信及锦旗。同时也使医护沟通、合作更加密切,保障了医疗安全,全年无重大医疗事故及纠纷,医疗、护理零投诉。
九、目前,抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战已经打响,疫情就是命令,防控就是责任,医院就是战场。此刻医务工作者绝对不能缺席,今年注定是不样的一年,为了抗击疫情,我科在医院党委号召下,全体人员积极响应,主动放弃休假,在岗在位。2021年至今,每一个战场都有我科护士的身影,发热病房我科一名护士一直在支援,群力抗疫我们积极参加了二名护士,黑河抗疫我科护士一人参加,吉林抗疫我科也派出了一名抗疫经验丰富的重症专科护士,目前仍在抗疫一线。对于疫情,大家都勇往直前,舍小家保大家,从未叫苦叫累。科室其他护士也是任劳任怨,除了科室值班外,休息的时间都在支援采集核酸及打疫苗行动,全年共采集56人次,共采集429。5小时,为了战胜疫情,全体医护员与时间赛跑,与病魔战,不怕苦、不怕累、全力以赴抗击疫情。对兄弟科室我们也能伸出援助之手,在17病区人员紧缺的情况下,我科伸出援爱之手,派出一名护士长期支援。
我科全体护理人员将继续在护理部的方针政策指导下,沿着优质护理服务之路,大踏步前进,为患者服务。
篇六:优秀护理团队先进事迹
我院自2018年开始在全院范围内开展“坚持文明优质服务,改善患者就医感受”,规范全院职工的文明用语、文明形象及文明优质服务,创新服务模式、为患者提供优质护理服务。真正做到让人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高。努力实施医院让“政府放心、患者满意、百姓健康、社会认可、员工幸福”五位一体的战略目标。
神经内一科护理团队在护理部的关怀和带领下全体护士牢记医院的战略目标,来提高患者满意度,“以病人为中心”开展优质护理工作,全面落实责任制整体护理,改善患者住院环境,提升患者就医体验,构建和谐医患关系,为患者提供安全优质高效满意的护理服务。各位责任护士在保证对患者进行安全和高效的治疗与护理的基础上,在工作中不断探索和实践,从每一件小事做起,从每一个细节着手。希望我们的付出能给患者带来帮助,本科室病房提供中央空调,24小时开水,热水供应。护士主动热情帮助患者打水送饭,一床一隔帘,便民服务箱为患者提供方便的服务,各病房各区域标识规范,醒目。每位医务人员使用礼貌用语,微笑服务,杜绝生冷硬推现象。实行首问负责制,从细微处关怀病员,提高患者满意度。为患者提供方便温馨舒适的就医环境。
本科室每月开展护理查房,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心,对全科护理人员进行分层培训,考核,特别是年轻护士,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握,灵活运用,有效降低了护理风险,最大限度保障护理安全。每周进行优质护理服务住院病人满意度调查,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。科室质控小组每月对优质护理服务进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我可科护理工作,并以此为契机全面提高我科护理水平,为患者提供‘’更优质更安全”的护理服务。
抗击疫情在行动,优质护理再提升,携手抗疫本科室更是规范病区管理,切断病毒传播途径。加强病区门禁管理,严格按照“一患一陪一证”的要求,病区实行封闭式管理,落实每日健康码、行程码查验与进出动态登记。将入院评估关口前移,严格排查近期旅居史,认真向新入院患者家属宣讲防控管理制度,耐心指导老年病人手机操作,守住病区防控的第一道门。积极开展多种形式的健康教育方式,护理人员在细微处发现问题解决问题,时刻把人文关怀渗透到抗疫各个工作环节,如帮助高龄患者点餐送餐。根据疫情所遇到的困难,推行人性化、个体化护理服务。对于密接人员,安排护士一对一的全程陪同及接送患者。为了让护理人员及时更新知识,做好自我防护和疫情防控相关工作,科室及时组织护理人员学习并掌握最新的新冠肺炎诊疗指南、感控知识及护理要点。同时对护工、保洁等人员进行相关知识培训与考核,确保人人都是疫情防控的参与者。对于神经内科护理人来说,坚守岗位,勇于奋战,不计辛劳,与新冠展开拉锯战,与病魔进行时间赛跑,一切的防控措施、一切的努力与付出,只为保障患者安全、让患者满意、让家属放心。
优质护理服务一直贯穿于医院的护理工作中,神经内科全体护理人更是将优质服务举措落实到每一位患者身上,体现在每一个治疗护理细节当中,不断改善患者就医体验,从实际出发解决患者需求,患者及家属感激地向医护人员说道,“住院以来,亏了你们的精心医治和无微不至的照顾,让我的病情得以治疗并康复出院……”。这是给予科室全体护理人员最大鼓励和肯定,神内一科的全体护士们将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗护理服务,为患者健康保驾护航。