【核心观点】领导讲话,包括讲话稿的写作,核心要求是“两有”:听之有感,得之有用。从“风物长宜放眼量”的角度考虑,还可以加上一点——践之有效,但这需要时间来检验。提升领导讲话的有感度,首先要找准“感点”下面是小编为大家整理的领导讲话,怎样让听众更有感——例谈讲话稿起草“两有标准”之一,供大家参考。
【核心观点】
领导讲话,包括讲话稿的写作,核心要求是“两有”:听之有感,得之有用。从“风物长宜放眼量”的角度考虑,还可以加上一点——践之有效,但这需要时间来检验。
提升领导讲话的有感度,首先要找准“感点”;
提升领导讲话的有感度,其次要酝酿好思想感情;
提升领导讲话的有感度,必须增强情绪上的感染力、思想上的感召力。
一年之计在于春。春天,或者说每年的第一季度,很多单位都会抓紧时间制定工作计划,对全年工作作出安排。在机关单位,这个时期往往会议特别多,领导讲话也特别勤。
作为一方部门负责人,我也不例外,最近作了不少工作性质的讲话。和往常一样,每一篇讲话稿我都会自己动手,即便下级同事帮助起草了初稿,我也会在合适的时候直接上手修改。
我对讲话稿的写作,核心要求是“两有”:听之有感,得之有用。从“风物长宜放眼量”的角度考虑,还可以加上一点——践之有效,但这需要时间来检验,所以暂且按下不表。这几点,我都是针对受众提出来的,因为讲话要看对象,讲话的目的是利他而不是“自嗨”,必须为受众服务,向他们输送有价值的东西,这样才能实现有效传播。
有感,可以细分为两种类型:一是情绪上受感染、被感动,这是感性的,实质在于有共情——有情感上的共振;二是思想上有感触、有感悟,让人觉得有意思、有道理,这是理性的,实质在于有共识——有认识上的共鸣。
有用,关键是明明白白告诉受众应该做什么、为什么需要做、怎样才能做得好,力求在认识上有引导作用、启发作用,在工作上有指导作用、推动作用。
把“有感”放在“有用”之前,符合人们的认知规律,因为“有感”才会愿意听、听得进,进而才会考虑“用”和“做”的问题。
下面,我以自己新近修改的两篇讲话稿的片段为例,分别就如何提高“共情度”“共识度”展开来说一说。这两篇讲话稿,讲的分别是老干部工作、关心下一代工作。之所以选择这两篇稿子,主要是因为做老干部工作、关心下一代工作尤其需要用心用情,提升“有感度”是我修改稿子的主攻方向。
提升领导讲话的有感度,首先要找准“感点”。撰写领导讲话稿,先得确定基调——是以提醒批评为主,还是以加油鼓劲为主。前者是反向激励,旨在调动耻辱、羞愧等情绪,使人知耻而后勇, 让讲话对象“有感”的关键在于找准心理上的痛点;后者是正向激励,通过给予肯定、表扬等,使人干劲更足,让讲话对象“有感”的关键在于找准情绪上的“爽点”、兴奋点。
我所作的这两个讲话,都以正向激励为基调。确保激励的作用和效果,既要“挠”到心痒处,又要把话说到位。挠不到痒处,不会有作用;话没说到位,感受不强烈。比如:
原稿1:刚才,……等5个单位作了交流发言,从不同侧面、不同角度介绍了实践探索中的好经验、好做法,讲得都很好,希望大家相互学习借鉴。
修改稿:刚才,……等5家单位作了交流发言,讲得都很好。他们的工作可以说是春兰秋菊、各具特色,但有一点是高度一致的,就是都倾注着对老同志的满腔真情、对老干部工作的满腔热忱。真情和热忱,是做好老干部工作的根和本,根深则叶茂,本固则枝荣。我们要像他们那样,对老干部真情关爱、热忱服务,把工作做到老干部的心坎上。
原稿2:看到各位老领导、老同志们身体健康、精神饱满、容光焕发,我从心里感到十分高兴。
修改稿:看到各位老领导、老同志身体健康、容光焕发,我打心底感到高兴,因为你们的健康是个人之福、家庭之幸,也是做好关工委工作最基本的条件、最重要的保障。
原稿3:刚才,12位在承办××座谈会中表现突出的老同志上台接受了我们的“致敬”。这只是广大“五老”在教育、引导、关爱、保护青少年方面发挥重要作用的一个缩影。在关心下一代工作战线上,还有更多“五老”充分发挥政治优势、威望优势、经验优势和示范引领作用,用高尚的人格教育青少年,用优良的作风感染青少年,用丰富的经验培育青少年,谱写了一曲离休不离岗、退休不褪色、辛勤培养下一代的动人篇章。在此,我再次向受到表彰的老同志们表示热烈的祝贺、诚挚的感谢和崇高的敬意!
修改稿:刚才,12位在会议筹办工作中表现突出的老同志上台接受了我们的“致敬”。我们要致敬的,不仅是他们在筹办过程中表现出的高度政治热情、强烈责任担当、严谨工作作风,更是他们长期以来不计名利得失,为关心下一代事业默默耕耘、无私奉献的崇高风范。我们要致敬的,不仅是这12位老同志,更是每一名像他们一样,退而不休、老而不伏,在关心下一代战线上继续发光发热的“五老”。老而不伏,是我“创造”的一个新词,脱胎于“老骥伏枥”。这些投身于关心下一代事业的“五老”,虽然已经从工作岗位上退了下来,但他们不服老、不躺平、不趴着,而是老当益壮、老有所为。我提议,让我们再一次把最热烈的掌声、最崇高的敬意送给他们!
上面3个片段,第一个出自老干部工作会议的讲话,后两个出自关工委工作会议的讲话。如果没有对比,可能看不出问题。把原稿和修改稿对比着看,很容易看出有感度上的差距——固然有笔力上的差距,更主要的是对所写内容认知上的差距。应该说,原稿的几个片段都是有“感点”的,但因为话没说到位,前两个片段有“点”而缺“感”,就和隔靴搔痒差不多;第三个片段“感”倒是有了,但说的都是别人说过的老话、套话、大话,既不新鲜,也不走心,特别是层次感不强,没能像修改稿那样,一波未平、一波又起,形成递进式的思想感情冲击波。
一篇好的讲话稿应当循循善诱、娓娓道来,一步步把听众带入预设的情境,让其被牵着鼻子走而浑然不觉。从正向激励的角度说,要让听众先有亲切感、亲近感,这样他们才愿意往下听;要注重给听众以尊重感、尊荣感,这是非常重要的情绪兴奋点;最终还要对听众有启发、有教益、有帮助,提高他们的收益率,增强他们的获得感,这是最根本的。如果你能讲出听众“人人心中有”而“个个笔下无”的东西,让他们有一种钦佩感,那这篇稿子就更成功了。
提升领导讲话的有感度,其次要酝酿好思想感情。古人说:“感人心者,莫先乎情,莫始乎言,莫切乎声,莫深乎意。”(唐·白居易《与元九书》)这里面,“言”和“声”只是载体,“莫先乎情”和“莫深乎意”才是关键。
撰写领导讲话稿,一定要善打“感情牌”。打牌的时候,当然需要见招拆招,但高明的牌手,除了对自己手上的牌了如指掌,预先还会对整个牌面进行预判——可以进行怎样的组合,可能遇到怎样的情况,怎样才能扩大赢面,都要心中有数。撰写领导讲话稿也是这样,动笔之前一定要充分酝酿,酝酿到思想感情足够充分、不吐不快的程度,动起笔来就会水到渠成,甚至可以一气呵成。在感情的酝酿上,要针对“感点”来酝酿,先想明白需要预设几个“感点”,再根据所掌握的具体事例和写作情境,精准地放入“酵母”,让情感一点点发酵。如果一次发酵还达不到期望的效果,那就多来几次。
需要强调的是,感情需要酝酿、蓄积,但必须是有感而发的真情实感,不能为文而造情。倘若所表达的感情是生造的、虚假的,就很难引起受众的共鸣。
撰写领导讲话稿,一定要力求“以意胜”。清代诗人沈德潜有一段精辟的诗论:“古人不废炼字法,然以意胜而不以字胜。故能平字见奇,常字见险,陈字见新,朴字见色。”(《说诗晬语》)这说的是古人、是写诗,但其中的道理是古今通用、为文通用的。写领导讲话稿最难的是出思想,最重要的也是出思想,思想是写作意旨的具体呈现,作者有真知才能写出真意,有创见才能写出新意,有深入的思考、规律性的认识才能写出深意。有了这样一些“意”,就可以把思想变成可感知、可传递的力量。比如,我在修改讲话稿的时候,特意加入了这样一些让人更“有感”的内容:
一位老领导说过,我们服务老干部,如果有一件事情没做好,对老干部工作来说可能是十分之一、百分之一、千分之一,但对所涉及的老干部本人来说,则是百分之百。我们要切实增强“等不起”
“慢不得” “坐不住”的责任感和紧迫感……
老干部工作的品牌,是影响力更是感召力。一块牌子打响了,就会有更多老同志参与其中,也会让更多人从中受益。
老干部工作无小事,我们要坚持“立之于巨、落之于细”的严实作风,秉持“干如不及、犹恐失之”的忧患意识,主动解决“急难愁盼”问题,认真办好“婆婆妈妈”的事,推出更多敬老爱老、为老助老、利老便老的服务措施,做到细微之处见精神、点点滴滴显真情,让老同志更加安心、舒心、暖心地享受幸福晚年。
提升领导讲话的有感度,必须增强情绪上的感染力、思想上的感召力。作家陈仓认为,“善意是文学的感染力所在,是文学的思想性所在,更是文学中的最大的美学。真正的好作品一定要传播善意,为人们注入无穷的能量,让人们多一些生活的勇气。”我体会,感染力是作者对真善美的感受力与语言的表现力的融合,你得自己先有感、先动情,然后才有可能调动别人的情绪。感染就像画国画时的渲染一样,是一种情绪的浸润、情感的弥漫,需要寓刻意于自然。真正具有感染力的讲话,会像一颗石头落入听众的心湖,一圈一圈荡漾出涟漪。当然,机关文稿不是文学作品,只需要用朴素的语言把自己的感受直陈出来,不需要在情境上作更多铺陈,也不需要华丽的辞藻。比如:
原稿4:回首2022年,大家付出了辛勤的汗水,也品尝了丰收的喜悦。(表示感谢和慰问,略)
修改稿:习近平总书记在新年贺词中说,2022年每个人都不容易。在新冠疫情此起彼伏的情况下,老同志又是疫情防控的重点人群,我们开展老干部工作就更不容易。每一名老干部工作者的辛勤付出,都会被时间记录、记忆珍藏。每一段极不平凡的历程,都更加凸显平凡岗位、平凡英雄的非凡。
这个片段,修改稿与原稿的区别在于从特殊的年份中挖出了“不容易”这个“感点”,然后紧密联系老同志实际、老干部工作,用精练而有哲理的语言适当加以渲染、放大,这样就写出了感染力。
领导讲话的根本作用,在于发动受众为着同一个目标一起干,这就需要有感召力。感召和号召不一样,不能靠喊口号,而要把自己的思想感情化作力量,让受众被感染、受感动,愿意跟你一起干。在我的讲话中,自认为有这么一些比较有感召力的话,有的是预先写好的,也有的是即兴发挥的。
刚才,××同志讲到要持续实施公安系统“呵护雏鹰·关爱成长”助学项目。我觉得,仅仅持续实施是不够的,要面向全市所有因公牺牲干部职工的子女进行拓展深化,力争做到未成年人全覆盖,决不能让英雄的子女雏鹰折翅,甚至成为狗熊,玷污英雄的英名。
××主任曾经问我:你退休了,愿意到关工委工作吗?我当时的回答是:刚退休的时候,先调整调整状态,饱览祖国大好河山,弥补一下对家庭的亏欠;一段时间后,应该会愿意到关工委工作。我想,在座的领导干部,都可以用××主任的问题问一问自己。如果你退休之后愿意参加关工委工作,现在就要多支持关工委的工作,因为这是在为自己将来的工作提前做准备;如果你退休之后只想着安度晚年,不愿意参加关工委工作,那你就更应该多支持关工委的工作,因为关工委的同志比你付出更多、牺牲更大、更需要理解和支持。
这次会议,有一个细节不知道大家注意到没有,就是××同志先作报告,我再作讲话。按照办会的常规和惯例,顺序应该倒过来。我们之所以这样做,是从省里学来的,听说×××同志审定关工委工作会议的议程时,特意把关工委负责同志的报告安排在前面,说我要全程参加会议、更多地向老同志学习。这样的做法,才是对关工委工作真重视、真支持。
上面这几段话,既有对之前讲话的领导所讲内容的回应和拓展,也有对与会人员换位思考的引导,还有用事实说话、用细节说话的技巧运用。这样一些处理,让会议讲话成为有你有我的“双向奔赴”而不是我说你听的单向灌输,成为有料有味的“心灵鸡汤”而不是味同嚼蜡的空泛说教,有效提升了受众的有感度。