支行柜员岗位个人工作总结20xx年是中行支行迈向发展的重要一年，作为支行的一个柜员，上面有行长的领导，下面有新近员工的支持。我在这一年业绩不凡，主要有：1、下面是小编为大家整理的支行柜员岗位个人工作总结3篇,供大家参考。
支行柜员岗位个人工作总结篇1
20xx年是中行支行迈向发展的重要一年，作为支行的一个柜员，上面有行长的领导，下面有新近员工的支持。我在这一年业绩不凡，主要有：
1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有xx万元。
2、不断的努力加学习，我已经掌握了技能、取得了第xx名，赢得了大家的赞许。
3、在大家的帮助下，我逐渐领会了和，这在我的实际工作中使我更能做好和，并且在上我已经有了的成就。
服务创造价值。只有优质的服务，才能赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简单。特别是做对公业务，面对企业的代表，一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速准确的办理。这要掌握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是：“熟悉交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正因为这些，才能有万元的存款。
在中，先后参加过比赛、活动以及结交，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我取得了第名，是我职业中的最好名次。背后有着中行各级领导的信任，的支持以及信心、努力、坚强。在活动中，面对困难我总会不自觉的第一个上，不是表现自己，是在锻炼自己的毅力和反应。在那次活动中，看到的坚韧，自己内心充满了感动，在今后的工作和活动中，争取如一样，为丹霞争光，为中行添彩。
工作外，我一直在学习和，虽然我只有个文凭，但学习不断，吸收不断。对于银行员工来说，是非常重要的，在工作外我经常和讨论。使我深受其益。没有的一番话，有些道理自己很难悟出来。应用中实际工作中，的学习使我在每天看似重复但又不断有新问题的柜台中有了更加简洁的处理方法。比如运用这一点，平均办一笔业务直接可节约时间，少花费材料，间接也盈利元。每天有笔业务，这样就可节约时间，少花费材料，盈利元。这样算起来，一个月有xx元收入，一年能达到xx元。真是聚沙成塔，小帐不可细算。
是我工作中重要的一年，回顾这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一个字来形容，就是：“质”。从的量到的质，再展望的变，工作就是一步一个脚印，生活就是一天一个模样。
谢谢大家！
支行柜员岗位个人工作总结篇2
一、基本日常工作：
1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度，做好会计工作，确保准确无误，不超出公司制定的预算范围。
2、负责审核会计做的凭证，做到凭证科目内容准确完整，审批和签字手续齐全，如发现问题立刻指出，让会计人员及时修改。
3、每个月及时申报分公司个税和附加税，以及总公司附加税。
4、做好每个月的结账工作，做到及时，有效，准确。
今年年初财务部门来了一位新人，所以部门岗位有所调整，我从做账的基础会计岗，改成了总账会计，负责审核会计做的凭证，以及每个月的结账工作。新的岗位对我来说既是机遇也是挑战，总账工作是对公司财务方面的`宏观总结，它不仅提升了我的财务知识，更加强了我对公司账务的全面了解。我既要很快地胜任新的工作，又要教刘姐如何做账，指导小汪如何做非居民企业合同备案及代扣代缴纳税申报，我角色既是老师又是学生，这一年让我成长不少，最终我顺利地完成了年底的结账工作。
二、其他工作：
很好地完成了周总布置的制作《非居民企业代扣代缴相关业务培训》ppt工作。
三、工作上面临的困难，及解决建议。
1、我在审理流程单的时候发现经办人员有的时候不能在结算单上签字确认或者不提供我司与供应商的合同。
2、供应商给我司开出的发票，有一些不是增值税专用发票，让公司不能抵税，白白地蒙失损失。
我建议公司业务人员能够认真对待供应商送过来的结算单，该签字确认的地方就要签字确认，付款合同也不要忘记附上，劲量要求供应商开专票，这样不会给公司造成不必要的损失。
四、业务拓展的前景分析与展望
关于为客-户做税务代理工作，我个人觉得前景还不错的，因为作为给中海油供应商的外国企业，很多公司都要在海洋税局注册报税，所以这些供应商很需要一些有专业知识的办税人员替他们报税，公司可以抓住这个机会多开展一些这样的业务，为公司增加效益。
五、对于公司长远发展献计献策
20xx年整个石油大环境有所好转，但海油客-户却没有提高报价，公司业务和利润跟去年相比没有增加，在这种情况下，我建议公司拓展一些非海油公司的客-户，来弥补公司在石油客-户上造成的损失。
综观一年来的工作，我在总账会计岗位上有了新的提高，也取得了一些成绩，并有获得11月份的服务之星。同时也存在一些不足，我应该扬长避短，克服不足，多学习一些业务知识，进一步增强工作的创造性，要善于在繁重的工作中磨练意志，增长才干。要打破长期形成的思维定势，根据工作需要，不断调整自己的思维方式，创新工作方法，使自己能一直紧跟海洋船代发展的步伐，为公司今后的发展做出应有的贡献。
支行柜员岗位个人工作总结篇3
回顾xx年，我在xx分社工作258天，在营业部工作43天，这301天中，从我手里收入的现金超过1亿，付出超过8千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个性的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有3个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近ATM，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞。
旺狗回家，福猪归来。做为柜员的我们将继续紧密地团结在以主任为中心的领导班子周围，高举“爱我信社，建设信社”的伟大旗帜，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“安全第一、服务周到”的思想路线，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的伟大精神，把优质服务做为第一要务!业务要有新思路，效!益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和精确度为基础，注重目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度，走可持续发展的“每柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们的信社前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
