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2024年县公安局经验做法:以“四抓”为统揽,,,提升群众满意度

发布时间: 2024-02-06 14:54:02 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年县公安局经验做法:以“四抓”为统揽,,,提升群众满意度,供大家参考。

2022年县公安局经验做法:以“四抓”为统揽,,,提升群众满意度

 “大走访”开门评警活动以来,*局结合辖区实际,认真听取群众意见建议,狠抓窗口建设、维稳工作、交管工作和队伍建设等四项工作,进一步提升群众满意度,切实推动“大走访”开门评警活动深入开展。

一、抓窗口,着力树好形象。增强服务理念,转变工作作风,推行“五零”措施,提高窗口服务水平,力促警民和谐。一是服务“零距离”。加强软硬件建设,在全县**机关基层窗口、办证大厅设立咨询台和办事办证须知公开栏,配备了座椅、纸笔、眼镜等便民设施,为群众提供了方便。二是责任“零推诿”。认真落实首问责任制,窗口民警直接负责申请人咨询、业务办理、反映问题的协调与处理,并实行限时服务制,最大限度地提高办事效率,有效防止了推诿扯皮现象。三是受理“零差错”。严格按照权限范围、规定时限办理业务,对手续齐全、符合要求的立即予以办理,对手续不齐、不符合规定的做到耐心解释,不让群众为一件琐事跑两趟,做到“零差错”。四是队伍“零违纪”。坚持从严治警不放松,经常性开展纪律作风教育,不定期对民警的遵章守纪和着装情况进行督察,实现了队伍“零违纪”的目标。五是工作“零投诉”。结合电子评价系统,设立意见箱、公开监督电话等形式,广泛征求群众意见建议,及时改进不足,力求让每一位办事群众满意,提升群众满意率。

二、抓维稳,力保社会平安。一是管控维稳。出台了定责任领导、定责任人、定预案措施的“三定责任制”,不断完善群体性事件处置预案和专案经营机制,切实加强对有择机访、异常访、进京非正常上访苗头或经历人员的管控工作,确保重点对象管控到位。二是群防维稳。充分发挥社会群防组织作用,切实提升群众参与群防群治的积极性,全面排查梳理,掌握目前思想动态,加强教育疏导,积极开展矛盾纠纷化解工作,确保辖区社会稳定。三是严打维稳。以“2011春季攻势”专项行动、“清网行动”为契机,有效遏制违法犯罪嫌疑人的嚣张气焰。刑侦部门坚持以“五个联系、五种走访、五项工作”等“三个五”为载体,精心组织、周密部署,切实提升打击效能,积极创造良好的治安环境。仅今年第一季度,就破获各类刑事案件123起,抓获违法犯罪嫌疑人69人,抓获网上在逃人员16人。四是巡控维稳。根据辖区发案特点,及时调整警力部署和巡逻防控方案,始终把警力投放在案件高发、防控薄弱的重点时段、部位,有效提高了街面见警率、盘查率和现场查获率。今年重大节目、重要活动期间,组织城关派出所、交巡勤务中队展开了巡逻,切实加强社会面巡逻防控,有效打击和震慑违法犯罪活动。五是机制维稳。建立信息收集、信息研判、警种会商、应急处置等多项工作机制,逐步建立起了集打击、管理、服务于一体的工作模式,在事件处理全过程均做到有章可循。

三、抓交管,优化交通环境。针对近期以来车流辆不断加大、村民守法意识较为薄弱等情况,该局把农村交通管理工作放在首要位置来抓,推出“五个一”工程,主动为农村春耕工作保驾护航。一是开展一次有针对性的专项整治。动员交警大队和农村派出所的力量有针对性地开展摩托车专项整治,主要查纠无牌无证、报废车上路和违法载人、不戴头盔等交通违法行为。通过集中整治,农村道路行车秩序有了明显改观。二是组织一系列“交通违法流动教育室”活动。民警们以警车作为载体,在田间地头、农村广场等人群较密集的场所,通过广播宣讲交通法律法规、讲解不文明交通习惯的危害以及如何做好防护等,并邀请事故当事人现身说法,让群众了解交通违法的危害,阐明发生交通事故对社会、对家庭造成的严重后果,切实提升了群众的守法意识。三是制作一套面向村民的宣传展板。认真收集梳理近年来发生在本县农民身边的交通事故案例,制作成14块宣传展板。每逢圩日,组织民警深入10个乡镇、村居,用身边的事和血的教训对农民进行交通知识宣传,讲解交通安全的重要性。通过上述以案说法、通俗易懂宣教活动,大大增强了村民遵守交通规则的自觉性。四是刷写一批路口永久性宣传标语。与县移动公司合作,在省道和每个乡镇沿线公路的主要路口刷写了60余条交通安全永久性宣传标语,提示驾驶人和农村群众自觉遵章守法,时刻敲响交通安全警钟,做到防患于未然。五是印发一封致农民朋友的公开信。针对农村春耕期间人流、车流量大这一特点,制作发放了一万封致全县农民朋友的公开信,提示劝导村民购买机动车需尽快办理牌证,劝导他们开车要戴头盔、上路要守交规。这些公开信由民警直接发到农民手中,在社会上引起了强烈反响,农民朋友们遵守道路交通法规的自觉性、主动性明显增强。

四、抓队伍,提升执法公信力。一是开展队伍纪律作风整训活动。组织全县**民警开展了为期一个月的队伍整训。期间,学员们学习了有关队伍管理的文件规定,统一了思想,澄清了认识,有效增强了宗旨意识和纪律观念。二是强化专业素质训练。按照“实战必训”要求,县局政工、刑侦、治安等部门结合实际,开展了实战实用的专题辅导讲座,内容涉及专业理论培训、岗位知识讲座、业务技能辅导等,有的分管局领导亲自授课,有的由部门领导或业务骨干手把手辅导,有效提升了民警的专业技能。三是落实从优待警措施。针对基层民警工作压力大、加班多、待遇低等问题,县局党委认真落实上级文件精神,积极协调党委政府发放法定工作日之外加班补贴,进一步减少不必要的考核评比,兑现表彰奖励向基层一线倾斜等从优待警措施,切实做到政治上关心民警、精神上鼓励民警、工作上爱护民警、生活上帮助民警,建设和谐警营。

 

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