公司监控员工年终总结为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作总结如下:一、强化业务技能,中心工作见成效今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要下面是小编为大家整理的公司监控员工年终总结5篇,供大家参考。
公司监控员工年终总结篇1
为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作总结如下:
一、强化业务技能,中心工作见成效
今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,上半年内共计召开5次会议对中心员工进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。
通过展一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话,准确、及时下达各种指令,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程,以备查用。热情服务,与收费员团结协作,共同完成征费工作,为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律,若有违纪现象按规章制度如实处理,并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)、入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、月报表并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下,积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况,拦截车辆。
二、细查三大系统,运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分,三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。
三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查,做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查发现问题后,作好记录及时上报监控中心。
三、强化文明服务,纪律作风有改观
1、三申五令。
监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。
会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育,并责令其写出检查,以作警示。
2、突击检查。
采取定期和不定期两种方式进行突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。
根据管理所的要求,管理人员每月跟班不少于24个小时,管理人员在跟班过程中,发现违反纪律的员工按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
公司监控员工年终总结篇2
监控员工年终总结一路走来步履匆匆,监控员工年终总结。不觉间20xx年已悄然向我们挥手告别。回首,自己一年来的工作和生活感慨良多。
我现任物流监控一职。时间一晃而过,20xx已经悄然而过,过去的一年来在领导和同事的悉心关怀以及指导下,也通过自身的不懈努力,在学习上、工作生都取得了一定的成效,但也有诸多不足。在此一年收获颇多。作为一名基层工作者,我的成长离不开领导的培养帮助和同事的关心支持;在此之际,我就一年来的工作总结一下;
第一:坚守工作岗位职责,不擅离职守;
第二:严格执行上级制定的多项规章制度,严谨工作态度,来完成工作任务;
第三:及时发布领导指定的路况、天气等消息;
第四:监控车辆运行情况,及时正确处理行驶途中遇到的异常情况,记录、并及时上报;
第五:车辆进行维修更换的材料与旧件比对、对应后并做好登记;
第六:熟练掌握操作方式,及时查询违章;
第七:及时关注危化车辆运行速度、登记里程,定时提醒驾驶员切勿低速行驶;
第八:爱岗敬业,敬职敬责。积极打扫室内外卫生,美化工作环境;
首先:八月份因二线开启,从上海调来6辆PTA,以确保正常生产;
其次:八月中旬监管5辆危化及6辆普化;因初次接触车辆里程完全不懂,又因普化是跑长途不定省份、地点;感觉到很慌乱,不知所措,后在同事的耐心帮助下慢慢掌握;
总之:首先要有责任心,监控工作更是如此。看似很简单,其实不然。工作中要不断地观察每个角落;每一处可能的情况,做到心中有数。其次,细心也是必须具备的。往往因忽略一些小细节更容易出现重大事故的发生。再次,有一颗学习进取心,也是必要的。要不断的学习更多的知识,扩宽知识面,提高自我能力,在点滴中完善自己。利用这些知识来更好地处理突发问题。
对于20xx年,我充满了憧憬。在未来的一年里,我要针对自己的不足不断改进,继续提高自我素质,努力学习,端正态度;积极向其他同事请教很学习,踏实认真的做好自己的本职工作,学以致用。对工作的每个细节进行核对检查进行总结分析,从怎样节省时间、提高效率,尽量使工作条理化、流水化。从而更进一步!
公司监控员工年终总结篇3
时如水,岁月如梭,一年的时转眼过去了,一年来在的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。自从担任监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了交办的各项任务,和其他同事一起以热情的面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作如下:
一、严于律己,自觉加强锻炼。
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习,不断提升自身综合素质。
我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提升 自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提升,结合自己的工作能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中,我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的和热。
公司监控员工年终总结篇4
一、20年度主要工作完成情况及取得成效:
1、20年1-8月负责经营工作,统筹月度省本部经营材料和全省经营材料,期间根据公司经营形势和要求进行多次优化改版,得到公司和分公司认可。
2、牵头或配合完成其他专项工作如总部调研汇报、兄弟省份调研汇报、地市调研督导、季度营销部署、周销售推进会、年中会、年终会、开门红、移动业务发展提速等会议材料。
3、梳理优化调账流程规范,完善内部审批及考核扣罚机制,月均处理调账工单90单,未出现一单违规情况,有效规避审计风险。
4、经营监控方面,对接总部业务运营中心,按时完成总部经营监控工单和日常监控问题反馈。完成监控周报、监控月报、关键指标月报等常规性报表输出。
5、20年9月开始负责业务验证工作,截至11月共完成业务验证项目50余个,其中多个大型验证项目均按能照总部要求保质保量按时完成,广东业务验证工作由上半年全国倒数一跃进入全国前列,多次得到总部表扬。
二、存在的主要问题:
1、在目前大市场统筹背景要求下,需进一步加强对总部、对地市和跨部门沟通协调能力和项目统筹能力。
2、为做好经营监控工作,及时发现经营问题。需加强经营能力和数据敏感性。
3、业务验证工作涉及多个专业和各种业务场景,需加强对公司各业务产品和系统的学习。
三、20年工作设想:
1、经营监控方面,梳理重点监控指标,结合公司经营实际,搭建兼具实时性、准确性、前瞻性、指导性的经营监控系统。建立重点监控指标预警机制,关注指标异动情况及时通报到各业务单元督导相关部门采取有效措施及时扭转,与经营工作相辅相成。
2、业务验证方面,修订《广东联通业务验证管理办法》和《广东联通测试资源管理办法》,探索业务验证项目制积分激励办法。从组织层面和制度层面强化业务验证工作管理,提升业务验证工作效率。
公司监控员工年终总结篇5
本人自XX年五月到进入本公司工作,现任物流监控一职,在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下,同时通过虚心学习、认真工作,自觉完成各项工作任务,从一无所知成长为一名合格的监控员,但也存在诸多不足、亟需改进之处。在此迎新辞旧、继往开来之际,我就工作以来做一下总结:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心关注监控平台,发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正;在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆,了解及时路况进行发布。发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时,及时电话联系调查,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法,协助相关部门查询、回放、导出GPS平台数据;同时给平台技术员提供正确的故障情况,以及时排除。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
本人今后在工作中会更努力加强业务素质,优化工作效率,提高自己的语言表达能力、交流沟通能力;坚持原则,认真履行自己的职责,踏实地做好本职工作!
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