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2022年度收银员规章制度4篇

发布时间: 2022-12-22 14:50:15 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年度收银员规章制度4篇,供大家参考。

2022年度收银员规章制度4篇

1、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。下面是小编辛苦为朋友们带来的4篇《收银员规章制度》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

餐厅收银员管理制度 篇一

1、负责餐厅现金收支、刷卡、开;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,

4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

5、积极参加培训,不断提高服务技能。

餐厅收银员管理制度 篇二

1、负责责任区域的卫生清洁整理工作;

2、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;

3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确;

4、及时准确的为宾客办理消费结算;

5、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;

6、完成上级领导交办的其它工作。

餐厅收银员管理制度 篇三

1、负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;

2、处理客户交办事宜并接受会员咨询;

3、账款的收银,对所有款项的收款和登记备份;

4、门店营业日报表的统计和制作;

5、负责使用物品和库存物品的的盘点。

餐厅收银员管理制度 篇四

1、 收银员必须统一着装、化淡妆,不得浓妆艳抹,不得披发和留长指甲。

2、 收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作;

3、 收银员不可以随意打开钱箱清点现金;

4、 收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。

5、 打折、取消、退货等必须由相关权限责任人授权操作,如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作,视同盗窃行为严肃处理。

6、 收银员不得私自调班和换台,不得做与工作无关的事,离岗须同领班或相邻收银员打招呼。

7、 收银员在任何情况下不得与顾客发生争吵,有问题及时向上级反映,顾客投诉视情节轻重处罚。

8、 收银员必须使用服务用语、热情有礼、有问必答。

9、 上岗必须严格遵守操作规程有外包装的商品(牙膏、化妆品、电器、床上用品)一定要拆开来看。

10、不带私款上岗、不贪*公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。

11、有权拒绝任何人上机操作,有权拒绝任何人坐支销售现金。

12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账服务。

13、严格遵守公司的规章制度、严守公司的商业机密。

14、收银员应爱护收银机及相关设施设备,做好清洁保养工作,保证收银设施设备正常。

15、收银员必须熟悉商品的价格及摆放位置,随时了解店内的促销活动以及商品变价情况。

16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品,水杯及办公用品都得摆放整齐。

以上就是为大家带来的4篇《收银员规章制度》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在。

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